Thêm số theo dõi vào Shop theo cách thủ công

Nếu thông tin vận chuyển không tự động xuất hiện trong ứng dụng Shop hoặc bạn chưa thiết lập tính năng tự động theo dõi, bạn có thể thêm thủ công chi tiết theo dõi vào ứng dụng Shop. Sau khi thêm thủ công, thông tin này sẽ hiển thị dưới dạng đơn hàng trong ứng dụng Shop.

Bạn cũng có thể thêm đơn hàng vào Shop bằng tính năng chuyển tiếp email.

Các bước:

  1. Tìm thông tin theo dõi cho quá trình vận chuyển bạn muốn theo dõi. Thông thường, bạn có thể tìm thấy thông tin theo dõi trong email xác nhận vận chuyển hoặc từ tài khoản khách hàng trên cửa hàng trực tuyến.
  2. Trong ứng dụng Shop, hãy truy cập tab orders.
  3. Chạm vào > add-circle Thêm đơn hàng theo cách thủ công.
  4. Không bắt buộc: Nếu bạn cần tìm kiếm số theo dõi trong email đã kết nối, hãy chạm vào Tìm kiếm số theo dõi trong email, chọn email cần tìm kiếm, sau đó sao chép số theo dõi.
  5. Điền vào các trường Số theo dõi, Tên gói hàngHãng vận chuyển.
  6. Chạm vào Thêm đơn hàng để bắt đầu theo dõi quá trình vận chuyển.