Mua hàng trên Shop

Bạn có thể duyệt tìm sản phẩm trên ứng dụng Shop, shop.com hoặc qua các trải nghiệm mua sắm qua AI tác tử như ứng dụng Shop cho ChatGPT. Khi mua sắm trên ứng dụng Shop hoặc trang web, bạn có thể thanh toán đơn hàng bằng Shop Pay. Trong lúc duyệt xem sản phẩm, bạn có thể thêm mặt hàng vào giỏ bằng cách chọn Thêm vào giỏ hàng. Sau khi hoàn tất việc thêm, bạn có thể tiếp tục chuyển đến trang thanh toán.

Khi khám phá sản phẩm qua trải nghiệm mua sắm bằng AI tác tử, bạn có thể được chuyển hướng đến trang web của cửa hàng để hoàn tất việc mua hàng hoặc có thể xem xét và phê duyệt giao dịch mua qua Shop, tùy thuộc vào từng trải nghiệm.

Đơn hàng đặt qua Shop bao gồm thuế bán hàng trên sàn thương mại điện tử đối với các đơn hàng ở Hoa Kỳ. Tìm hiểu thêm về thuế bán hàng trên Shop.

Trên trang này

Những điều cần cân nhắc trước khi thanh toán trên Shop

Trên ứng dụng Shop, giỏ hàng có thể chứa mặt hàng từ nhiều cửa hàng. Trong trường hợp này, bạn có thể thanh toán riêng cho từng cửa hàng hoặc thanh toán cho tất cả cửa hàng cùng một lúc. Trên shop.com, bạn chỉ có thể thanh toán cho một cửa hàng tại một thời điểm.

Trên ứng dụng Shop, bạn cần thanh toán riêng cho từng cửa hàng trong các trường hợp sau:

Giỏ hàng chứa mặt hàng được định giá bằng nhiều loại tiền tệ.
Giỏ hàng chuyển hướng bạn đến trang web của cửa hàng để hoàn tất việc mua hàng.
Phương thức thanh toán yêu cầu xác minh bổ sung (ví dụ: Apple Pay) hoặc bạn muốn thanh toán đơn hàng bằng hình thức trả góp.

Nếu cửa hàng có địa điểm thực tế, bạn có thể lấy đơn hàng thay vì chọn giao hàng. Khi có địa điểm nhận hàng, trang sản phẩm sẽ hiển thị Có tại cùng với tên địa điểm hoặc số lượng địa điểm hỗ trợ lấy hàng tại cửa hàng và bạn có thể chọn tùy chọn lấy hàng khi thanh toán. Các địa điểm trong thành phố gần nhất được dựa trên địa chỉ giao hàng mặc định trong phần cài đặt tài khoản.

Thanh toán từ một cửa hàng

Bạn có thể mua hàng từ một cửa hàng Shop duy nhất trên ứng dụng Shop hoặc trên shop.com.

Các bước:

Từ ứng dụng Shop hoặc trên shop.com, chọn biểu tượng .
Trong phần thông tin của cửa hàng Shop bạn muốn thanh toán, chọn Tiếp tục thanh toán.
Chọn tùy chọn vận chuyển hoặc lấy hàng:
- Để vận chuyển đơn hàng:
  1. Chọn Vận chuyển.
  2. Trong phần Giao đến, hãy chọn địa chỉ đã lưu hoặc chọn + Dùng địa chỉ khác để nhập địa chỉ giao hàng mới.
  3. Trong phần Vận chuyển, chọn một phương thức vận chuyển.
- Để lấy đơn hàng từ một địa điểm thực tế:
  1. Chọn Lấy hàng.
  2. Trong phần Địa điểm, hãy chọn địa điểm bạn muốn nhận hàng.
Chọn gói thanh toán và phương thức thanh toán:
1. Nếu phần Gói hiển thị, hãy chọn một gói thanh toán khả dụng.
2. Trong phần Thanh toán, hãy chọn phương thức thanh toán đã lưu hoặc chọn Thanh toán bằng cách khác để thêm phương thức thanh toán mới.
Tùy chọn: Áp dụng thẻ quà tặng hoặc mã giảm giá cho đơn hàng.
Chọn Thanh toán ngay để hoàn tất giao dịch mua.

Sau khi bạn hoàn tất thanh toán, đơn hàng sẽ hiển thị trong tab Đơn hàng của Shop. Khi cửa hàng đã cung cấp số theo dõi cho đơn hàng, bạn có thể theo dõi quá trình vận chuyển qua Shop.

Thanh toán từ nhiều cửa hàng cùng một lúc

Khi giỏ hàng trên ứng dụng Shop chứa mặt hàng từ nhiều cửa hàng, bạn có tùy chọn mua sản phẩm từ tất cả các cửa hàng đó cùng lúc trong một phiên. Tính năng thanh toán từ nhiều cửa hàng Shop chỉ dùng được trên ứng dụng Shop.

Khi thanh toán chung cho tất cả cửa hàng, quá trình thanh toán cho từng cửa hàng sẽ hiển thị lần lượt. Bạn sẽ chọn phương thức vận chuyển hoặc lấy hàng cho đơn hàng của từng cửa hàng. Bạn có thể dùng phương thức thanh toán khác nhau cho từng đơn hàng và chỉ cần chọn Thanh toán ngay một lần duy nhất để thanh toán tất cả đơn hàng. Chi phí vận chuyển, thuế, mã giảm giá và thẻ quà tặng sẽ được áp dụng riêng cho đơn hàng của từng cửa hàng. Số dư Shop Cash được áp dụng lần lượt cho các đơn hàng cho đến khi dùng hết số dư.

Nếu giỏ hàng đủ điều kiện, tùy chọn Thanh toán tất cả sẽ hiển thị trên ứng dụng Shop. Để thanh toán từ tất cả cửa hàng trong giỏ hàng cùng một lúc, tài khoản Shop Pay của bạn cần có ít nhất một phương thức thanh toán và một địa chỉ giao hàng đã lưu.

Các bước:

Từ ứng dụng Shop, chọn biểu tượng .
Chọn Thanh toán tất cả.
Chọn tùy chọn vận chuyển hoặc lấy hàng cho mặt hàng của từng cửa hàng:
- Để vận chuyển đơn hàng:
  1. Chọn Vận chuyển.
  2. Trong phần Giao đến, hãy chọn địa chỉ đã lưu hoặc chọn + Dùng địa chỉ khác để nhập địa chỉ giao hàng mới.
  3. Trong phần Vận chuyển, chọn một phương thức vận chuyển.
- Để lấy đơn hàng từ một địa điểm thực tế:
  1. Chọn Lấy hàng.
  2. Trong phần Địa điểm, hãy chọn địa điểm bạn muốn nhận hàng.
Trong phần Thanh toán đối với mặt hàng của từng cửa hàng, hãy chọn phương thức thanh toán đã lưu hoặc chọn Thanh toán bằng cách khác để thêm phương thức thanh toán mới.
Tùy chọn: Áp dụng thẻ quà tặng hoặc mã giảm giá cho đơn hàng.
Chọn Thanh toán ngay.

Sau khi thanh toán từ nhiều cửa hàng Shop cùng một lúc, bạn sẽ nhận được xác nhận đơn hàng riêng từ mỗi cửa hàng. Từng đơn hàng sẽ hiển thị riêng biệt trong tab Đơn hàng của Shop.

Nếu không thể hoàn tất thanh toán đơn hàng của một cửa hàng, các đơn hàng từ cửa hàng khác vẫn được đặt bình thường. Bạn có thể sửa chi tiết của đơn hàng đó rồi gửi lại hoặc xóa đơn hàng khỏi giỏ hàng.

Mua sản phẩm đăng ký

Khi có sẵn, bạn có thể mua sản phẩm đăng ký trên ứng dụng Shop hoặc shop.com. Một số cửa hàng có thể áp dụng mức giá đặc biệt khi bạn đăng ký mua sản phẩm.

Sau khi đăng ký một sản phẩm, có thể quản lý gói đăng ký từ tài khoản Shop hoặc qua cửa hàng trực tuyến mà bạn đã mua.

Các bước:

Từ trang sản phẩm trên ứng dụng Shop hoặc shop.com, chọn tùy chọn Đăng ký hoặc Đăng ký & tiết kiệm.
Không bắt buộc: Nếu có nhiều tùy chọn về tần suất giao hàng, hãy chọn một tần suất giao hàng từ menu thả xuống.
Thực hiện một trong hai thao tác sau:
- Để hoàn tất mua hàng ngay lập tức, chọn Đăng ký ngay rồi chọn Tiếp tục thanh toán.
- Để thêm sản phẩm vào giỏ hàng và thanh toán sau, hãy chọn Thêm vào giỏ hàng, rồi làm theo các bước để thanh toán từ một cửa hàng duy nhất hoặc từ nhiều cửa hàng cùng một lúc.
Làm theo hướng dẫn lúc thanh toán để hoàn tất mua hàng.