Shop Pay hjælper dig med at betale hurtigere, når du handler i tilmeldte butikker, fordi dine gemte betalings- og leveringsoplysninger automatisk udfyldes, når du indtaster din mailadresse i forbindelse med betaling.
Hvis du sælger online ved hjælp af Shopify, kan du se, hvordan du kan aktivere Shop Pay for din butik i Hjælp til Shopify.
Dine oplysninger i Shop Pay
Shop Pay hjælper dig med at betale hurtigere, når du handler i tilmeldte butikker, fordi dine gemte betalings- og leveringsoplysninger automatisk udfyldes, når du indtaster din mailadresse ved betaling.
Når du tilmelder dig Shop Pay, gemmer Shopify disse oplysninger sikkert og krypteret til dine fremtidige køb:
- leveringsadresse
- faktureringsadresse
- kreditkortoplysninger
- mobilnummer
Du kan gemme op til fem leveringsadresser og op til fem kreditkort i Shop Pay. Dit mobiltelefonnummer bruges til at bekræfte din konto via sms. Se vores Politik om beskyttelse af persondata.
Tilmeld dig Shop Pay ved betaling
Du kan tilmelde dig Shop Pay, når du betaler i en tilmeldt butik.
Trin
- Når du betaler i en tilmeldt butik, kan du vælge Gem mine oplysninger for hurtigere betaling.
- Angiv de nødvendige oplysninger.
- Fuldfør ordren. Der vises en notifikation på ordrestatussiden, som bekræfter, at dine oplysninger er gemt på din Shop Pay-konto.
Du kan også tilmelde dig Shop Pay, så snart du har afgivet en ordre i en tilmeldt butik, ved at vælge det på ordrestatussiden.
Tilmeld dig Shop Pay i Shop
Du kan også tilmelde dig Shop Pay ved at downloade Shop.
Trin
- Når du har downloadet Shop, skal du trykke på Kom godt i gang.
- Vælg, hvordan du vil logge ind på Shop.
- Tryk på Opsæt Shop Pay, derefter Opsæt Shop Pay igen.
- Angiv dit mobilnummer, og tryk på Send bekræftelseskode.
- Angiv din bekræftelseskode og derefter din leveringsadresse.
- Tryk på Gem adresse , når du er færdig.
- Angiv oplysninger om det kort, du vil bruge til Shop Pay, og tryk på Gem kort.
Du kan altid opdatere dine Shop Pay-oplysninger under fanen Konto ved at trykke på Shop Pay.
Betal ved hjælp af Shop Pay
Du kan betale i en tilmeldt butik ved hjælp af dine gemte oplysninger ved at klikke på Shop Pay-knappen på produktsiden eller i din indkøbskurv. Du kan gennemse din ordre, inden den fuldføres.
Du kan anvende en rabatkode eller et gavekort på din ordre, når du bruger Shop Pay. Ved betaling skal du klikke på Tilføj en rabatkode eller et gavekort og derefter indtaste koden.
For at bruge et betalingskort med Shop Pay skal du, hvis det er relevant, aktivere kortet før brug. Kortet skal kunne bruges til onlinekøb og have faktureringsoplysninger, der stemmer overens med dine bankoplysninger. Det understøttede debet- eller kreditkort skal være et Visa, Mastercard, American Express eller et andet kort, som den butik, du køber fra, tager imod. Hvis du bruger Shop Pay Afbetaling, kan Capital One-kort ikke bruges.
Administrer dine Shop Pay-indstillinger i Shop-appen
Du kan opdatere dine Shop Pay-oplysninger i Shop-appen eller ved betaling. Følgende oplysninger kan redigeres:
- leveringsadresse
- kreditkortoplysninger
Trin
- Under fanen Konto i Shop under sektionen Shop Pay skal du trykke på Tegnebog:
- Tilføj et kreditkort ved at trykke på Tilføj kort.
- Du kan ændre dine faktureringsoplysninger, slette og tilføje dit kort ved at trykke på Slet kort, og derefter Tilføj kort.
- Du kan redigere din leveringsadresse i afsnittet Leverings adresser sektion og trykke på den adresse, du vil ændre. Rediger de nødvendige felter, og tryk på Gem adresse.
- Slet en eksisterende leveringsadresse ved at trykke på Slet ud for adressen.
- Tilføj endnu en leveringsadresse ved at trykke på + Tilføj en adresse mere, angive dine oplysninger og derefter trykke på Gem adresse.
Administration af dine Shop Pay-indstillinger på nettet
Du kan redigere dine gemte leveringsadresser og kreditkort på nettet og i Shop-appen.
Trin
- Log ind på Shop i din webbrowser. Hvis det er første gang, du logger ind, vil du blive bedt om at bekræfte din konto via mail. Hvis du ikke modtager mailen fra Shop i din indbakke, skal du tjekke din spammappe.
- Vælg, hvordan du vil logge ind på Shop.
- Rediger dine indstillinger under din Konto:
- Rediger en leveringsadresse ved at klikke på ‘⋮’ og derefter Rediger. Opdater din adresse, og klik på Gem ændringer.
- Tilføj en leveringsadresse ved at klikke på Tilføj adresse. Angiv din nye adresse, og klik på Gem adresse.
- Slet en eksisterende leveringsadresse ved at klikke på ‘⋮’ og derefter klikke på Slet. Klik på Slet igen for at bekræfte.
- Tilføj et kort i Shop Pay ved at klikke på Tilføj kort. Angiv dine kortoplysninger, og vælg eller tilføj en ny faktureringsadresse. Klik derefter på Gem kort.
- Slet et eksisterende kort fra Shop Pay ved at klikke på ‘⋮’ og derefter klikke på Slet. Klik på Slet igen for at bekræfte.
Skift dit telefonnummer i Shop Pay
Trin
- Log ind på Shop i din webbrowser. Hvis det er første gang, du logger ind, vil du blive bedt om at bekræfte din konto via mail. Hvis du ikke modtager mailen fra Shop i din indbakke, skal du tjekke din spammappe.
- Valgfrit: Hvis du ikke har adgang til dit eksisterende telefonnummer i Shop Pay, skal du, når du bliver bedt om at angive en bekræftelseskode, klikke på Send en kode via mail i stedet. Der sendes en 6-cifret bekræftelseskode til dig via mail i stedet for.
- I afsnittet Login og sikkerhed skal du klikke på Skift ud for dit eksisterende telefonnummer.
- Angiv det mobilnummer, du vil bruge, og klik på Fortsæt.
- Der bliver sendt en sekscifret bekræftelseskode til dit nye telefonnummer. Angiv dette under Bekræftelseskode. Hvis Send en kode via mail i stedet denne meddelelse ikke vises, skal du framelde dig Shop-appen og derefter tilmelde dig Shop Pay igen med dit opdaterede telefonnummer.
Se eller rediger dine gemte oplysninger ved betaling
Når du betaler med Shop Pay, anvendes dine gemte leverings- og betalingsoplysninger automatisk, så du kan betale hurtigere. Standardleveringsmetoden for ordren er baseret på de laveste leveringspriser eller andre foretrukne leveringspriser, der er valgt af sælgeren. Du kan se eller redigere følgende oplysninger ved betaling:
- Leveringsmetode
- Leveringsadresse
- Kreditkortoplysninger
Trin
- Ved betaling kan du redigere leveringsmetoden, leveringsadressen og kreditkortoplysningerne, som bruges til betaling
- Hvis du vil ændre leveringsmetoden, kan du klikke på rullemenuen ud for standardleveringsprisen og derefter vælge den type, der passer bedst til dig.
- Hvis du vil ændre leveringsadressen, skal du klikke på pilen ud for Send tilog vælge en gemt adresse eller tilføje en ny adresse. Når du tilføjer en ny leveringsadresse, skal du muligvis bekræfte din konto via sms.
- Skift faktureringsadresse ved at klikke på knappen ‘˅’ for at udvide afsnittet Fakturer til . Derefter kan du vælge eller redigere en eksisterende adresse eller klikke på + Brug en anden adresse. Klik på Gem ændringer eller Gem adresse for at gemme ændringen.
- Hvis du vil ændre dine kreditkortoplysninger, skal du klikke på pilen ud for Betaling og derefter vælge et gemt kreditkort eller klikke på Brug et andet kort for at indtaste oplysningerne om et nyt kreditkort. Hvis du tilføjer et nyt kreditkort i Shop Pay, skal du vælge en gemt faktureringsadresse eller tilføje en ny faktureringsadresse for kortet.
- Slet et kreditkort ved at klikke på knappen ‘˅’ i afsnittet Kort , klikke på ‘⋮’ ud for det kreditkort, du vil slette, og klikke på Slet.
- Når dine oplysninger er korrekte, kan du fuldføre betalingen.
Hvis du tilføjer en ny leveringsadresse eller et nyt kreditkort ved betaling, gemmes oplysningerne i Shop Pay til senere brug. Dine gemte leveringsadresser vises på listen over faktureringsadresser, men hvis du indtaster en ny faktureringsadresse ved betaling, gemmes denne faktureringsadresse ikke som leveringsadresse til senere brug.
Bekræftelse af din Shop Pay-konto
Du skal bekræfte din konto ved betaling med Shop Pay i følgende situationer:
- Du bruger den samme enhed, som du brugte til at tilmelde dig første gang, efter du oprettede din konto.
- Du bruger en ny enhed eller en ny browser.
Når du skal bekræfte din konto ved betaling, modtager du en bekræftelseskode via sms på det mobilnummer, der er knyttet til din konto. Skriv sms-koden, når du bliver bedt om det, og fuldfør betalingen.
Frameld Shop Pay
Du kan framelde Shop Pay når som helst og betale i dine yndlingsbutikker ved hjælp af andre betalingsmuligheder. Hvis du vil framelde Shop Pay, skal du angive dit mobilnummer i formularen til framelding og derefter klikke på Send anmodning. Hvis du betaler for en ordre ved hjælp af Shop Pay Afbetaling, kan du framelde, når dine betalinger er fuldført.
Hvis du framelder Shop Pay, betyder det, at dit telefonnummer og dine gemte data bliver slettet, og at du ikke modtager bekræftelseskoder via sms. Du kan stadig bruge Shop til at spore dine ordrer og følge butikker.
Hvis du ikke længere vil bruge Shop til at spore dine ordrer, kan du også deaktivere din Shop-konto.