Theo dõi quá trình vận chuyển
You can track orders in the Shop app to view delivery status and location. Orders populate automatically from connected email accounts or Shop Pay purchases, or you can add tracking information to Shop manually.
You can track deliveries only in the Shop app. Delivery tracking isn't available on the Shop website.
Shop không tham gia vào quá trình hoàn tất đơn hàng hoặc vận chuyển đơn hàng. Đơn hàng do cửa hàng trực tuyến nơi mua hàng quản lý. Sau khi gửi đơn hàng, việc vận chuyển sẽ do hãng vận chuyển liên kết với số theo dõi đơn hàng phụ trách. Nếu có thắc mắc về trạng thái đơn hàng hoặc quy trình vận chuyển, tham khảo mục Báo cáo sự cố đơn hàng và nhận hỗ trợ.
Nếu đã liên hệ với cửa hàng và hãng vận chuyển nhưng không thể giải quyết sự cố, bạn có thể báo cáo sự cố về đơn hàng.