Shop Promise

Huy hiệu Shop Promise hiển thị cạnh các sản phẩm có dịch vụ giao hàng nhanh và đáng tin cậy trong tối đa năm ngày dương lịch. Các đơn hàng có huy hiệu Shop Promise được thanh toán bằng Shop Pay sẽ được áp dụng bảo đảm giới hạn. Điều tuyệt vời nhất là gì? Không có phí đăng ký hay phí thành viên nào liên quan đến Shop Promise.

Bạn có thể tìm thấy huy hiệu Shop Promise ở những nơi sau:

• Các trang sản phẩm đủ điều kiện
• Trang thanh toán của các đơn hàng đủ điều kiện
• Trang xác nhận đơn hàng
• Trong ứng dụng Shop

Ngày giao hàng dự kiến được tính toán dựa trên các thông tin như thời điểm bạn đặt hàng và nơi giao đơn hàng.

Bảo đảm giới hạn

Các đơn hàng Shop Promise đủ điều kiện sẽ được áp dụng bảo đảm giới hạn. Nếu bạn không nhận được đơn hàng trước ngày giao hàng dự kiến, bạn có thể đủ điều kiện nhận 5,00 USD dưới dạng Shop Cash để chi tiêu trong ứng dụng Shop.

Việc nhận Shop Cash theo bảo đảm giới hạn sẽ tùy thuộc vào phương thức thanh toán của bạn. Tìm hiểu thêm về các điều kiện áp dụng cho Shop Promise.

Đơn hàng được thanh toán bằng Shop Pay

Nếu bạn đã sử dụng Shop Pay để hoàn tất đơn hàng và đơn hàng đến sau ngày giao hàng dự kiến của Shop Promise, bạn có thể kiểm tra xem mình có đủ điều kiện nhận 5,00 USD dưới dạng Shop Cash hay không trên trang trạng thái đơn hàng của ứng dụng Shop.

Các bước thực hiện:

1. Từ ứng dụng Shop, đi đến tab .

2. Chạm vào đơn hàng bị giao trễ.

3. Chạm vào biểu ngữ Shop Promise có chứa ngày giao hàng dự kiến.

4. Chạm vào Nhận tiền.

Đơn hàng được thanh toán bằng các phương thức thanh toán khác

Nếu đây là lần nhận tiền đầu tiên và bạn không sử dụng Shop Pay khi thanh toán, bạn cần có tài khoản Shop và Shop Pay đã xác minh để yêu cầu nhận tiền. Sau khi thiết lập cả tài khoản Shop và Shop Pay, bạn có thể nhận Shop Cash.

Các bước thực hiện:

1. Từ ứng dụng Shop, đi đến tab .

2. Chạm vào đơn hàng cần khiếu nại.

3. Từ hộp thoại Shop Promise, chạm vào Yêu cầu bồi thường $.