Identyfikowanie i zgłaszanie podejrzeń oszustwa na platformie Shop
Sklepy, które sprzedają produkty w aplikacji Shop, muszą spełniać określone wymagania. Wymagania te i zabezpieczenia pomagają zapobiegać oszustwom i je zwalczać.
Jeśli podejrzewasz oszustwo podczas korzystania z aplikacji Shop, zacznij od informacji odpowiadających Twojej sytuacji. Aby sprawdzić sklep przed dokonaniem zakupu, zapoznaj się z tematem Najlepsze praktyki dotyczące zakupów w aplikacji Shop. Jeśli zamówienie do Ciebie nie dotarło, zapoznaj się z sekcją Działania, które można podjąć w przypadku nieotrzymania zamówienia. W kwestii problemów z zamówieniem lub zgłoszeń dotyczących sklepu, przejdź do sekcji Zgłaszanie problemu z zamówieniem i uzyskiwanie pomocy. Aby zrozumieć rolę aplikacji Shop w procesie zakupowym, przeczytaj Warunki świadczenia usług Shopify dla konsumentów.