Śledzenie dostawy
W aplikacji Shop możesz śledzić zamówienia, aby sprawdzić status i lokalizację dostawy. Zamówienia są pobierane automatycznie z połączonych kont e-mail lub zakupów w usłudze Shop Pay. Możesz również ręcznie dodawać informacje o śledzeniu do aplikacji Shop.
Dostawy można śledzić tylko w aplikacji Shop. Śledzenie dostaw nie jest dostępne na stronie internetowej Shop.
Aplikacja Shop nie bierze udziału w procesie realizacji ani dostawy zamówienia. Twoje zamówienie jest zarządzane przez sklep online, w którym dokonano zakupu. Po wysłaniu zamówienia zarządzanie dostawą przejmuje przewoźnik powiązany z numerem śledzenia zamówienia. Jeśli masz pytania dotyczące statusu zamówienia lub dostawy, skontaktuj się z przewoźnikiem realizującym dostawę lub ze sklepem, w którym dokonano zakupu.
Jeśli po skontaktowaniu się ze sklepem i przewoźnikiem nie udało Ci się rozwiązać problemu, możesz zgłosić problem z zamówieniem.