Śledzenie dostawy
W aplikacji Shop możesz śledzić zamówienia, aby sprawdzić status i lokalizację dostawy. Zamówienia są pobierane automatycznie z połączonych kont e-mail lub zakupów w usłudze Shop Pay. Możesz również ręcznie dodawać informacje o śledzeniu do aplikacji Shop.
Dostawy można śledzić tylko w aplikacji Shop. Śledzenie dostaw nie jest dostępne na stronie internetowej Shop.
Shop nie uczestniczy w procesie realizacji ani dostawy zamówienia. Twoim zamówieniem zarządza sklep online, w którym dokonano zakupu. Po wysyłce zamówienia dostawą zarządza przewoźnik powiązany z numerem śledzenia dla tego zamówienia. Jeśli masz pytania o status zamówienia lub dostawę, zapoznaj się z sekcją Zgłaszanie problemu z zamówieniem i uzyskiwanie pomocy.
Jeśli po skontaktowaniu się ze sklepem i przewoźnikiem problem nadal nie został rozwiązany, możesz zgłosić problem z zamówieniem.