Shop Promise
Znaczek Shop Promise jest wyświetlany obok produktów, które oferują szybką i niezawodną dostawę w ciągu pięciu dni kalendarzowych lub krócej. Zamówienia ze znaczkiem Shop Promise złożone za pomocą Shop Pay są objęte ograniczoną gwarancją. A co najlepsze? Z usługą Shop Promise nie wiążą się żadne opłaty subskrypcyjne ani członkowskie.
Znaczek Shop Promise można znaleźć w następujących miejscach:
- Strony kwalifikujących się produktów
- Strona realizacji zakupu w przypadku kwalifikujących się zamówień
- Strona potwierdzenia zamówienia
- W aplikacji Shop
Przewidywane daty dostawy są obliczane na podstawie takich informacji jak data złożenia zamówienia i miejsce jego dostawy.
Na tej stronie
Ograniczona gwarancja
Kwalifikujące się zamówienia Shop Promise są objęte ograniczoną gwarancją. Jeśli zamówienie nie dotarło w szacowanym terminie dostawy, możesz kwalifikować się do otrzymania 5,00 USD w środkach Shop Cash do wydania w aplikacji Shop.
Otrzymanie środków Shop Cash w ramach ograniczonej gwarancji zależy od Twojej metody płatności. Dowiedz się więcej o wymogach kwalifikacyjnych dla usługi Shop Promise.
Zamówienia złożone przy użyciu Shop Pay
Jeśli zamówienie opłacono za pomocą opcji Shop Pay, a przesyłka dotrze po szacowanej dacie dostawy Shop Promise, możesz sprawdzić na stronie statusu zamówienia w aplikacji Shop, czy kwalifikujesz się do otrzymania 5,00 USD w postaci środków Shop Cash.
Kroki:
W aplikacji Shop przejdź do karty
.Naciśnij zamówienie, które zostało dostarczone z opóźnieniem.
Naciśnij baner Shop Promise zawierający szacowaną datę dostawy.
Naciśnij opcję Odbierz swoje $.
Zamówienia złożone przy użyciu innych metod płatności
Jeśli składasz roszczenie po raz pierwszy, a podczas realizacji zakupu nie użyto płatności Shop Pay, musisz mieć zweryfikowane konto w aplikacji Shop i konto Shop Pay. Po skonfigurowaniu obu kont możesz ubiegać się o środki Shop Cash.
Kroki:
W aplikacji Shop przejdź do karty
.Naciśnij zamówienie, w sprawie którego chcesz zgłosić roszczenie.
W oknie dialogowym Shop Promise naciśnij opcję Odbierz swoje $.