Ograniczona gwarancja Shop Promise
Znaczek Shop Promise wyświetla się obok produktów, dla których Shopify potrafi przewidzieć datę dostawy. Zamówienia opatrzone znaczkiem Shop Promise i złożone przy użyciu Shop Pay są objęte ograniczoną gwarancją. Co w tym najlepszego? Z programem Shop Promise nie wiążą się żadne opłaty za subskrypcję ani członkostwo.
Znaczek Shop Promise można znaleźć w następujących miejscach:
- Strony kwalifikujących się produktów
- Strona realizacji zakupu w przypadku kwalifikujących się zamówień
- Strona potwierdzenia zamówienia
- W aplikacji Shop
Przewidywane daty dostawy są obliczane na podstawie takich informacji, jak czas złożenia zamówienia oraz miejsce jego dostarczenia. Po realizacji zakupu szacowana data dostawy na stronach szczegółów zamówienia i śledzenia może zostać uaktualniona w miarę pojawiania się nowych informacji o wysyłce.
Na tej stronie
Ograniczona gwarancja
Kwalifikujące się zamówienia Shop Promise są objęte ograniczoną gwarancją. Jeśli zamówienie nie dotarło w szacowanym terminie dostawy, możesz kwalifikować się do otrzymania 5,00 USD w Shop Cash do wydania w aplikacji Shop.
Otrzymanie Shop Cash w ramach ograniczonej gwarancji zależy od metody płatności. Dowiedz się więcej o wymogach kwalifikacyjnych Shop Promise.
Zamówienia złożone przy użyciu Shop Pay
Jeśli zamówienie opłacono za pomocą opcji Shop Pay, a przesyłka dotrze po szacowanej dacie dostawy Shop Promise, możesz sprawdzić na stronie statusu zamówienia w aplikacji Shop, czy kwalifikujesz się do otrzymania 5,00 USD w postaci środków Shop Cash.
Kroki:
W aplikacji Shop przejdź do karty
.Naciśnij zamówienie, które zostało dostarczone z opóźnieniem.
Na karcie Shop Promise naciśnij Odbierz Shop Cash.
Jeśli pojawi się monit o dokończenie konfiguracji Shop Pay, postępuj zgodnie z instrukcjami i wróć do zamówienia, aby ponownie nacisnąć Odbierz Shop Cash.
Zamówienia złożone przy użyciu innych metod płatności
Jeśli jest to Twoje pierwsze roszczenie i nie użyto Shop Pay podczas realizacji zakupu, do złożenia roszczenia potrzebne jest zweryfikowane konto Shop i Shop Pay. Po skonfigurowaniu konta Shop i konta Shop Pay możesz ubiegać się o środki Shop Cash.
Kroki:
W aplikacji Shop przejdź do karty
.Naciśnij zamówienie, w sprawie którego chcesz zgłosić roszczenie.
Na karcie Shop Promise naciśnij Odbierz Shop Cash.
Jeśli pojawi się monit o dokończenie konfiguracji Shop Pay, postępuj zgodnie z instrukcjami i wróć do zamówienia, aby ponownie nacisnąć Odbierz Shop Cash.