Śledzenie swoich zamówień

Do śledzenia zamówień z ważnym numerem śledzenia można użyć aplikacji Shop. Po dodaniu zamówienia w aplikacji Shop wykorzystuje informacje od przewoźnika, aby zapewnić uaktualnienia śledzenia w czasie rzeczywistym.

Na tej stronie

Jak zamówienia są dodawane w aplikacji Shop

Zamówienia są wyświetlane w aplikacji Shop na kilka różnych sposobów:

Automatyczne śledzenie zamówień ze sklepu Shopify: Jeśli używasz tego samego adresu e-mail dla konta Shop i zamówień ze sklepu Shopify, Twoje zamówienie zostanie automatycznie wyświetlone w aplikacji Shop.
Automatyczne śledzenie w Shop Pay: Zamówienia opłacone za pomocą Shop Pay automatycznie pojawiają się w aplikacji Shop.
Podłączenie konta e-mail: Jeśli zdecydujesz się podłączyć konto e-mail (takie jak Gmail lub Outlook) do Shop, aplikacja wyszuka wiadomości e-mail ze słowami kluczowymi, takimi jak „numer śledzenia” i „śledź swoją paczkę” z okresu do 30 dni wstecz. Po śledzeniu zamówienia w Shop, otrzymasz przesyłkę dostarczoną przez firmę kurierską wysyłanie, spedycja. Shop korzysta z dostępu do odczytu w celu wyszukiwania zamówień i przesyłania informacji o spedycji, ale nie przechowuje trwale treści wiadomości e-mail.
Ręczne wprowadzanie zamówień: Jeśli nie podłączono adresu e-mail lub nie chcesz udzielić Shop dostępu do swojego konta e-mail, możesz ręcznie dodać numer śledzenia w Shop.
Przekierowywanie e-maili: Możesz również przekierowywać wiadomości e-mail dotyczące śledzenia zamówienia na adres e-mail podany w Shop.

Aby dowiedzieć się więcej na temat informacji gromadzonych przez Shop, zapoznaj się z sekcją Polityka prywatności aplikacji Shop dla użytkowników.

Zamówienia ze sklepów spoza sieci Shop

Nie wszystkie zamówienia ze sklepów spoza sieci Shop są automatycznie śledzone, ponieważ Shop nie może poprawnie odczytywać niektórych wiadomości e-mail dotyczących śledzenia.

Jeśli zamówienie nie pojawi się automatycznie w aplikacji Shop, możesz dodać zamówienie ręcznie lub przekierować e-maila dotyczącego wysyłki na swój unikalny adres e-mail do przekierowywania wiadomości Shop.