Dokonywanie zakupów w Shop

Możesz przeglądać produkty w aplikacji Shop, na stronie shop.com lub za pośrednictwem zautomatyzowanych rozwiązań zakupowych, takich jak aplikacja Shop dla ChatGPT. Robiąc zakupy w aplikacji Shop lub na stronie internetowej, możesz płacić za zamówienia za pomocą Shop Pay. Podczas przeglądania produktów możesz dodawać pozycje do koszyka, wybierając Dodaj do koszyka. Po zakończeniu dodawania pozycji do koszyka możesz przejść do realizacji zakupu.

Gdy odkrywasz produkty za pośrednictwem zautomatyzowanych rozwiązań zakupowych, może nastąpić przekierowanie na stronę internetową sklepu w celu sfinalizowania zakupu, lub możesz mieć możliwość sprawdzenia i zatwierdzenia zakupu przez aplikację Shop, w zależności od danego rozwiązania.

Zamówienia składane przez aplikację Shop obejmują podatek od sprzedaży platformy handlowej w przypadku zamówień z USA. Dowiedz się więcej o podatku od sprzedaży w aplikacji Shop.

O czym warto pamiętać przed realizacją zakupu w aplikacji Shop

W aplikacji Shop koszyk może zawierać pozycje z więcej niż jednego sklepu. W takim przypadku możesz realizować zakupy dla każdego sklepu osobno lub dla wszystkich sklepów jednocześnie. Na stronie shop.com możesz realizować zakupy tylko w jednym sklepie naraz.

W aplikacji Shop musisz realizować zakupy w każdym sklepie osobno w następujących przypadkach:

• Koszyk zawiera pozycje z cenami w więcej niż jednej walucie.
• Z poziomu koszyka następuje przekierowanie na stronę internetową sklepu w celu sfinalizowania zakupu.
• Metoda płatności wymaga dodatkowej weryfikacji, np. Apple Pay, lub chcesz zapłacić za zamówienie w ratach.

Jeśli sklep ma fizyczne lokalizacje, możesz odebrać zamówienie osobiście zamiast wybierać wysyłkę. Jeśli lokalizacja odbioru jest dostępna, na stronach produktów wyświetla się napis Dostępne w wraz z nazwą lokalizacji lub liczbą lokalizacji, w których możliwy jest odbiór w sklepie, a podczas realizacji zakupu można wybrać opcję odbioru. Najbliższe lokalizacje miejskie są ustalane na podstawie domyślnego adresu wysyłki w ustawieniach konta.

Realizacja zakupu w jednym sklepie

Możesz dokonać zakupu w pojedynczym sklepie Shop w aplikacji Shop lub na stronie shop.com.

Kroki:

1. W aplikacji Shop lub na stronie shop.com wybierz ikonę .
2. W sekcji sklepu Shop, w którym chcesz zrealizować zakupy, wybierz Przejdź do realizacji zakupu.
3. Wybierz opcję wysyłki lub odbioru:
   • Aby zlecić wysyłkę zamówienia:
     1. Wybierz Wysyłka.
     2. W sekcji Wyślij do wybierz zapisany adres lub wybierz + Użyj innego adresu, aby wprowadzić nowy adres wysyłki.
     3. W sekcji Wysyłka wybierz metodę wysyłki.
   • Aby odebrać zamówienie z fizycznej lokalizacji:
     1. Wybierz Odbiór.
     2. W sekcji Lokalizacja wybierz lokalizację, z której chcesz odebrać zamówienie.
4. Wybierz plan płatności i metodę płatności:
   1. Jeśli widoczna jest sekcja Plan, wybierz dostępny plan płatności.
   2. W sekcji Płatność wybierz zapisaną metodę płatności lub wybierz Zapłać w inny sposób, aby dodać nową metodę płatności.
5. Opcjonalnie: Zastosuj do zamówienia karty prezentowe lub kody rabatowe.
6. Wybierz Zapłać teraz, aby sfinalizować zakup.

Po zrealizowaniu zakupu zamówienie będzie widoczne na karcie Zamówienia w aplikacji Shop. Kiedy sklep udostępni numer śledzenia dla Twojego zamówienia, możesz śledzić dostawę za pomocą aplikacji Shop.

Jednoczesna realizacja zakupu w wielu sklepach

Gdy koszyk w aplikacji Shop zawiera pozycje z więcej niż jednego sklepu, masz opcję zakupu produktów ze wszystkich tych sklepów jednocześnie w jednej sesji. Realizacja zakupu w wielu sklepach Shop jest dostępna tylko w aplikacji Shop.

Gdy realizujesz zakupy we wszystkich sklepach jednocześnie, strony realizacji zakupu dla poszczególnych sklepów wyświetlają się jedna po drugiej. Dla każdego zamówienia w sklepie wybierasz metodę wysyłki lub odbioru. Możesz użyć innej metody płatności dla każdego z zamówień, a wybierasz Zapłać teraz tylko raz, aby zapłacić za wszystkie zamówienia. Koszty wysyłki, podatki, rabaty i karty prezentowe są stosowane oddzielnie do zamówienia w każdym sklepie. Saldo Shop Cash jest stosowane do zamówień pojedynczo, aż do jego wyczerpania.

Jeśli Twój koszyk spełnia wymagania, w aplikacji Shop dostępna jest opcja Zrealizuj wszystko. Aby jednocześnie zrealizować zakup we wszystkich sklepach w koszyku, konto Shop Pay musi mieć co najmniej jedną zapisaną metodę płatności i jeden zapisany adres wysyłki.

Kroki:

1. W aplikacji Shop wybierz ikonę .
2. Wybierz Zrealizuj wszystko.
3. Wybierz opcję wysyłki lub odbioru dla pozycji z każdego sklepu:
   • Aby zlecić wysyłkę zamówienia:
     1. Wybierz Wysyłka.
     2. W sekcji Wyślij do wybierz zapisany adres lub wybierz + Użyj innego adresu, aby wprowadzić nowy adres wysyłki.
     3. W sekcji Wysyłka wybierz metodę wysyłki.
   • Aby odebrać zamówienie z fizycznej lokalizacji:
     1. Wybierz Odbiór.
     2. W sekcji Lokalizacja wybierz lokalizację, z której chcesz odebrać zamówienie.
4. W sekcji Płatność dla pozycji z każdego sklepu wybierz zapisaną metodę płatności lub wybierz Zapłać w inny sposób, aby dodać nową metodę płatności.
5. Opcjonalnie: Zastosuj do zamówienia karty prezentowe lub kody rabatowe.
6. Wybierz Zapłać teraz.

Po jednoczesnym zrealizowaniu zakupu w wielu sklepach Shop otrzymasz oddzielne potwierdzenie zamówienia z każdego sklepu. Każde zamówienie jest wyświetlane oddzielnie na karcie Zamówienia w aplikacji Shop.

Jeśli podczas realizacji zakupu nie można sfinalizować zamówienia z jednego sklepu, zamówienia z pozostałych sklepów i tak zostaną złożone. Możesz poprawić szczegóły tego zamówienia i przesłać je ponownie lub usunąć je z koszyka.

Zakup produktu w subskrypcji

Jeśli opcja ta jest dostępna, możesz kupić produkt w ramach subskrypcji w aplikacji Shop lub na stronie shop.com. Niektóre sklepy mogą oferować ceny promocyjne podczas zakupu subskrypcji produktu.

Po zasubskrybowaniu produktu możesz zarządzać subskrypcją z konta Shop lub przez sklep online, w którym dokonano zakupu.

Kroki:

1. Na stronie produktu w aplikacji Shop lub na stronie shop.com wybierz opcję Subskrybuj lub Subskrybuj i oszczędzaj.
2. Opcjonalnie: Jeśli dostępnych jest wiele opcji częstotliwości dostaw, wybierz częstotliwość dostaw z menu rozwijanego.
3. Wykonaj jedną z następujących czynności:
   • Aby natychmiast sfinalizować zakup, wybierz opcję Subskrybuj teraz, a następnie wybierz opcję Przejdź do realizacji zakupu.
   • Aby dodać produkt do koszyka i zrealizować zakup w późniejszym terminie, wybierz Dodaj do koszyka, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi realizacji zakupu w pojedynczym sklepie lub wielu sklepach jednocześnie.
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi podczas realizacji zakupu, aby sfinalizować zakup.