Gestione di account e dati Shop

L'account Shop memorizza i tuoi recapiti e si connette a Shop Pay, al tracciamento degli ordini e alle funzionalità di acquisto. Questa pagina illustra come aggiornare i dettagli dell'account, rifiutare esplicitamente Shop Pay, eliminare l'account Shop e cancellare i dati personali da Shop.

Aggiornamento dei dettagli dell'account Shop

I dettagli dell'account Shop includono indirizzo email, numero di telefono e nome.

Modifica dell'indirizzo email dell'account Shop

L'indirizzo email è l'identificatore univoco dell'account Shop e non può essere modificato. Per utilizzare un indirizzo email diverso per Shop, crea un nuovo account ed elimina quello esistente.

Modifica del numero di telefono dell'account Shop

Per modificare il numero di telefono sull'account Shop, consulta la sezione Modifica del numero di telefono Shop Pay.

Aggiornamento del nome su Shop

Il nome associato all'account Shop serve a identificare l'account durante l'accesso e si sincronizza con i negozi online quando accedi al tuo account cliente utilizzando Shop. Puoi aggiornare nome e cognome dall'account Shop nell'app Shop o sul sito web di Shop.

Procedura:

App Shop
  1. Dall'app Shop, nella scheda home, tocca l'icona Account.

  2. Tocca la scheda del tuo profilo.

  3. Tocca il campo Nome o Cognome.

  4. Aggiorna il nome, quindi tocca Salva.

Browser web
  1. Da un browser web, accedi a Shop.

  2. Clicca sull'icona Account, quindi clicca su Profilo.

  3. Clicca sul campo Nome o Cognome.

  4. Aggiorna il nome, quindi clicca su Salva.

Rifiuto esplicito di Shop Pay o eliminazione dell'account Shop

Il rifiuto esplicito di Shop Pay e l'eliminazione dell'account Shop sono azioni diverse. Prima di apportare modifiche all'account, consulta ciascuna sezione per determinare se preferisci rifiutare esplicitamente Shop Pay o eliminare l'account Shop.

Rifiuto esplicito di Shop Pay

Rifiuta esplicitamente Shop Pay se desideri smettere di utilizzarlo come metodo di pagamento, ma vuoi comunque mantenere l'account Shop per il tracciamento degli ordini e gli acquisti.

Quando rifiuti esplicitamente Shop Pay, il numero di telefono e i dati memorizzati vengono eliminati da Shop Pay. Non avrai più accesso alle seguenti funzionalità:

Puoi comunque utilizzare Shop per tracciare gli ordini e fare acquisti. Se desideri utilizzare nuovamente Shop Pay dopo averlo rifiutato esplicitamente, accedi a Shop con indirizzo email e numero di telefono.

Per rifiutare esplicitamente Shop Pay, inserisci il tuo numero di cellulare nel modulo di rifiuto esplicito di Shop Pay, quindi tocca Invia richiesta.

Eliminazione dell'account Shop

Elimina l'account Shop se non desideri più utilizzarlo e non vuoi più usufruire di Shop Pay, del tracciamento degli ordini o delle funzionalità di acquisto nell'app Shop.

Eliminando l'account Shop verranno rimossi da Shop l'indirizzo email, il numero di telefono e altri dati. Una volta eliminato l'account Shop, non avrai più accesso alle seguenti funzionalità:

L'eliminazione dell'account Shop non cancella i dati personali dai negozi in cui hai effettuato acquisti. Per utilizzare di nuovo Shop dopo l'eliminazione dell'account, dovrai creare un nuovo account Shop.

Puoi eliminare l'account Shop dall'app Shop o da un browser web.

Procedura:

App Shop
  1. Dall'app Shop, nella scheda home, tocca l'icona Account.

  2. Tocca Dati e privacy.

  3. Tocca Elimina account > Elimina account.

  4. Nella finestra di dialogo Vuoi davvero eliminare il tuo account?, tocca Elimina account.

Browser web

Per eliminare l'account Shop tramite un browser web, accedi all'account Shop all'indirizzo https://shop.app/opt-out, quindi segui le istruzioni sullo schermo per procedere con l'eliminazione.

Cancellazione dei dati personali da Shop

Se utilizzi Shop o Shop Pay e desideri cancellare i tuoi dati personali, vai su Controlli per la privacy di Shopify e clicca su Cancella i miei dati. Questa operazione non cancella i dati personali dai negozi in cui hai effettuato acquisti.