Effettuare acquisti in Shop

Puoi esplorare i prodotti sull’app Shop, su shop.com o tramite esperienze di acquisto basate su agenti, come l’app Shop per ChatGPT. Se fai acquisti sull’app Shop o sul sito web, puoi pagare gli ordini con Shop Pay. Mentre navighi tra i prodotti, puoi aggiungere articoli al carrello selezionando Aggiungi al carrello. Una volta terminata l’aggiunta di articoli al carrello, puoi procedere al check-out.

Quando scopri prodotti tramite esperienze di acquisto basate su agenti, potresti essere reindirizzato al sito web del negozio per completare l’acquisto, oppure potresti essere in grado di rivedere e approvare l’acquisto tramite Shop, a seconda dell’esperienza.

Gli ordini effettuati tramite Shop includono l’imposta sulle vendite dei marketplace per gli ordini negli Stati Uniti. Scopri di più sull’imposta sulle vendite su Shop.

Considerazioni prima di eseguire il check-out su Shop

Nell’app Shop, il carrello può contenere articoli di più di un negozio. In questo caso, puoi eseguire il check-out da ogni negozio separatamente o da tutti i negozi contemporaneamente. Su shop.com, puoi eseguire il check-out solo da un negozio alla volta.

Nell’app Shop, devi eseguire il check-out da ogni negozio separatamente nei seguenti casi:

• Il carrello contiene articoli con prezzi in più di una valuta.
• Il carrello ti reindirizza al sito web di un negozio per completare l’acquisto.
• Il metodo di pagamento richiede una verifica aggiuntiva, come Apple Pay, oppure desideri pagare l’ordine a rate.

Se un negozio dispone di sedi fisiche, puoi ritirare l’ordine invece di fartelo spedire. Quando è disponibile una sede di ritiro, le pagine dei prodotti mostrano Disponibile presso con il nome di una sede o il numero di sedi in cui è disponibile il ritiro in negozio e puoi selezionare un’opzione di ritiro al check-out. Le sedi cittadine più vicine si basano sull’indirizzo di spedizione predefinito nelle impostazioni del tuo account.

Esegui il check-out da un singolo negozio

Puoi effettuare un acquisto da un singolo negozio Shop sull’app Shop o su shop.com.

Passaggi:

1. Dall’app Shop o su shop.com, seleziona l’icona .
2. Nella sezione del negozio Shop da cui vuoi eseguire il check-out, seleziona Procedi al check-out.
3. Seleziona l’opzione di spedizione o di ritiro:
   • Per spedire l’ordine:
     1. Seleziona Spedisci.
     2. Nella sezione Spedisci a, seleziona un indirizzo salvato o seleziona + Usa un indirizzo diverso per inserire un nuovo indirizzo di spedizione.
     3. Nella sezione Spedizione, seleziona un metodo di spedizione.
   • Per ritirare l’ordine presso una sede fisica:
     1. Seleziona Ritiro.
     2. Nella sezione Sede, seleziona la sede da cui desideri effettuare il ritiro.
4. Seleziona il piano e il metodo di pagamento:
   1. Se viene visualizzata una sezione Piano, seleziona un piano di pagamento disponibile.
   2. Nella sezione Pagamento, seleziona un metodo di pagamento salvato oppure seleziona Paga in un altro modo per aggiungere un nuovo metodo di pagamento.
5. Facoltativo: applica eventuali buoni regalo o codici sconto all’ordine.
6. Seleziona Paga ora per completare l’acquisto.

Dopo aver completato il check-out, l’ordine viene visualizzato nella scheda Ordini di Shop. Quando il negozio fornirà un numero di tracciamento per l’ordine, potrai tracciare la consegna tramite Shop.

Esegui il check-out da più negozi contemporaneamente

Se il carrello nell’app Shop contiene articoli di più negozi, hai la possibilità di acquistare i prodotti di tutti questi negozi in un’unica sessione. Il check-out da più negozi Shop è disponibile solo nell’app Shop.

Quando esegui il check-out da tutti i negozi contemporaneamente, la pagina di check-out di ciascun negozio viene visualizzata una dopo l’altra. Seleziona il metodo di spedizione o di ritiro per l’ordine di ogni negozio. Puoi utilizzare un metodo di pagamento diverso per ogni negozio e selezionare Paga ora una sola volta per pagare tutti gli ordini. Costi di spedizione, imposte, sconti e buoni regalo vengono applicati separatamente all’ordine di ogni negozio. Il saldo Shop Cash viene applicato agli ordini uno alla volta fino all’esaurimento del saldo.

Quando il carrello è idoneo, nell’app Shop è disponibile l’opzione Esegui il check-out per tutti. Per eseguire il check-out da tutti i negozi nel carrello contemporaneamente, nel tuo account Shop Pay deve essere salvato almeno un metodo di pagamento e un indirizzo di spedizione.

Passaggi:

1. Dall’app Shop, seleziona l’icona .
2. Seleziona Esegui il check-out per tutti.
3. Seleziona l’opzione di spedizione o di ritiro per gli articoli di ogni negozio:
   • Per spedire l’ordine:
     1. Seleziona Spedisci.
     2. Nella sezione Spedisci a, seleziona un indirizzo salvato o seleziona + Usa un indirizzo diverso per inserire un nuovo indirizzo di spedizione.
     3. Nella sezione Spedizione, seleziona un metodo di spedizione.
   • Per ritirare l’ordine presso una sede fisica:
     1. Seleziona Ritiro.
     2. Nella sezione Sede, seleziona la sede da cui desideri effettuare il ritiro.
4. Nella sezione Pagamento relativa agli articoli di ciascun negozio, seleziona un metodo di pagamento salvato oppure seleziona Paga in un altro modo per aggiungere un nuovo metodo di pagamento.
5. Facoltativo: applica eventuali buoni regalo o codici sconto all’ordine.
6. Seleziona Paga ora.

Dopo aver eseguito il check-out da più negozi Shop contemporaneamente, ricevi una conferma dell’ordine separata da ogni negozio. Ciascun ordine viene visualizzato separatamente nella scheda Ordini di Shop.

Se non è possibile completare al check-out l’ordine di un negozio, gli ordini degli altri negozi vengono comunque effettuati. Puoi correggere i dettagli di quell’ordine e inviarlo di nuovo, oppure rimuoverlo dal carrello.

Acquistare un prodotto in abbonamento

Quando disponibile, puoi acquistare un prodotto in abbonamento sull’app Shop o su shop.com. Alcuni negozi potrebbero offrire prezzi speciali quando ti abboni a un prodotto.

Dopo esserti abbonato a un prodotto, puoi gestire l'abbonamento dal tuo account Shop o tramite il negozio online dove hai effettuato l'acquisto.

Passaggi:

1. Dalla pagina del prodotto sull’app Shop o su shop.com, seleziona l’opzione Abbonati o Abbonati e risparmia.
2. Facoltativo: se sono disponibili più opzioni per la frequenza di consegna, seleziona una frequenza di consegna dal menu a discesa.
3. Esegui una delle seguenti operazioni:
   • Per completare subito l'acquisto, seleziona Abbonati ora, quindi seleziona Continua con il check-out.
   • Per aggiungere il prodotto al carrello ed eseguire il check-out in un secondo momento, seleziona Aggiungi al carrello e segui i passaggi per eseguire il check-out da un singolo negozio o da più negozi contemporaneamente.
4. Segui le istruzioni al momento del check-out per completare l'acquisto.