Tracciamento della consegna
Puoi tracciare gli ordini nell’app Shop per visualizzare lo stato della consegna e la posizione. Gli ordini dai negozi Shopify e gli acquisti con Shop Pay si popolano automaticamente, senza collegare un account email. Per tracciare automaticamente gli ordini da altri negozi, puoi collegare un account email Gmail o Outlook. Puoi anche aggiungere manualmente le informazioni di tracciamento a Shop.
You can track deliveries only in the Shop app. Delivery tracking isn't available on the Shop website.
Shop non si occupa dell’evasione o della consegna dell’ordine. L’ordine è gestito dal negozio online presso cui hai effettuato l’acquisto. Dopo che un ordine viene spedito, la consegna è gestita dal corriere di spedizione associato al numero di tracciamento dell’ordine. Se hai domande sullo stato dell’ordine o sulla consegna, consulta Segnalare un problema con un ordine e ricevere assistenza.
Se hai contattato il negozio e il corriere di spedizione ma non sei riuscito a risolvere il problema, puoi segnalare un problema con l’ordine.