Tracciamento della consegna
Puoi tracciare gli ordini nell'app Shop per visualizzare la posizione e lo stato della consegna. Gli ordini si popolano automaticamente dagli account email collegati o dagli acquisti con Shop Pay; in alternativa, puoi aggiungere manualmente le informazioni di tracciamento su Shop.
Puoi tracciare le consegne solo nell'app Shop. Il tracciamento della consegna non è disponibile sul sito web di Shop.
Shop non è coinvolto nel processo di evasione o di consegna dell'ordine. L'ordine è gestito dal negozio online in cui hai effettuato l'acquisto. Una volta spedito l'ordine, la sua consegna è gestita dal corriere di spedizione associato al numero di tracciamento del tuo ordine. Se hai domande sullo stato dell'ordine o sulla consegna, contatta il corriere che si occupa della consegna o il negozio da cui hai acquistato.
Se hai contattato il negozio e il corriere di spedizione e non sei riuscito a risolvere il problema, puoi segnalare un problema con l'ordine.