Shop Promise

Il badge Shop Promise viene visualizzato accanto ai prodotti che offrono una consegna rapida e affidabile in cinque giorni di calendario o meno. Gli ordini con il badge Shop Promise effettuati utilizzando Shop Pay sono coperti da una garanzia limitata. E il bello è che non ci sono costi di abbonamento o iscrizione associati a Shop Promise.

Puoi trovare il badge Shop Promise nei seguenti posti:

  • Pagine del prodotto idonee
  • Pagina di check-out per gli ordini idonei
  • Pagina di conferma dell’ordine
  • Nell’app Shop

Le date di consegna previste vengono calcolate in base a informazioni quali il momento in cui viene effettuato l'ordine e il luogo di consegna.

Garanzia limitata

Gli ordini Shop Promise idonei sono coperti da una garanzia limitata. Se l’ordine non è arrivato entro la data di consegna stimata, potresti avere diritto a ricevere 5,00 USD in Shop Cash da spendere nell’app Shop.

La ricezione di Shop Cash in base alla garanzia limitata dipende dal metodo di pagamento. Scopri di più su i requisiti di idoneità per Shop Promise.

Ordini effettuati con Shop Pay

Se hai utilizzato Shop Pay per completare l’ordine e l'ordine arriva dopo la data di consegna prevista da Shop Promise, puoi verificare la tua idoneità a ricevere 5,00 USD in Shop Cash sulla pagina di stato dell’ordine dell'app Shop.

Passaggi:

  1. Dall’app Shop, vai alla scheda ordini.

  2. Tocca l’ordine consegnato in ritardo.

  3. Tocca il banner di Shop Promise che contiene la data di consegna prevista.

  4. Tocca Richiedi i tuoi $.

Ordini effettuati con altri metodi di pagamento

Se questa è la tua prima richiesta e non hai utilizzato Shop Pay durante il check-out, per presentare una richiesta sono necessari un account Shop e un account Shop Pay verificati. Dopo aver configurato un account Shop e un account Shop Pay, puoi richiedere gli Shop Cash.

Passaggi:

  1. Dall’app Shop, vai alla scheda ordini.

  2. Tocca l’ordine per cui desideri effettuare una richiesta.

  3. Dalla finestra di dialogo Shop Promise, tocca Richiedi i tuoi $.