Identification et signalement de la fraude présumée sur Shop
Les boutiques qui vendent des produits dans l’appli Shop doivent respecter certaines exigences. Ces exigences et mesures de protection aident à prévenir et à traiter la fraude.
Si vous soupçonnez une fraude lors de l’utilisation de Shop, commencez par consulter la ressource qui correspond à votre situation. Pour évaluer une boutique avant d’acheter, consultez les Meilleures pratiques pour effectuer des achats sur Shop. Si une commande n’est pas arrivée, consultez les Mesures que vous pouvez prendre si vous n’avez pas reçu de commande. Pour tout problème de commande ou signalement de boutique, consultez la page Signaler un problème de commande et obtenir de l’aide. Pour comprendre le rôle de Shop dans votre expérience d’achat, lisez les Conditions de service aux consommateurs de Shopify.