Modifier vos informations de suivi

Une fois qu’une commande apparaît dans Shop avec ses détails de suivi, vous pouvez modifier le nom de l’emballage, le numéro de suivi et le transporteur. Une fois la commande livrée, vous ne pouvez modifier que le nom de l’emballage.

Étapes :

1. Dans la section Mises à jour de la commande de l’onglet Accueil, appuyez sur Afficher toutes les commandes.

2. Appuyez sur la commande que vous souhaitez modifier.

3. Effectuez l’une des actions suivantes :

   • Pour les commandes qui ont été ajoutées automatiquement via les boutiques Shop, appuyez sur le numéro de suivi, puis appuyez sur le bouton ….
   • Pour les commandes qui ont été importées via Gmail ou Outlook, transférées ou ajoutées manuellement, appuyez sur le bouton ….

4. Appuyez sur Modifier l’emballage.

5. Mettez à jour les détails de votre commande, puis appuyer sur Mettre à jour l’emballage.