Modifier vos informations de suivi
Lorsqu’une commande apparaît dans Shop avec ses détails de suivi, vous pouvez modifier le nom du colis, le numéro de suivi et le transporteur. Une fois la commande livrée, vous ne pouvez modifier que le nom du colis.
Étapes :
Depuis l’application Shop, accédez à l’onglet
.Appuyez sur la commande que vous souhaitez modifier.
Effectuez l’une des actions suivantes :
- Pour les commandes qui ont été ajoutées automatiquement par le biais des boutiques Shop, appuyez sur le numéro de suivi, puis sur ….
- Pour les commandes qui ont été importées via Gmail ou Outlook, transférées ou ajoutées manuellement, appuyez sur ….
- Appuyez sur Modifier le colis.
- Mettez à jour les détails de votre commande, puis appuyez sur Mettre à jour le colis.