Gestion de vos comptes connectés

Les comptes et les applis peuvent être connectés à Shop de plusieurs manières :

• Vous pouvez connecter manuellement des comptes Gmail ou Outlook pour suivre les commandes par e-mail.
• Une connexion Meta est créée lorsque vous vous connectez à Shop à partir d’une appli Meta.
• Les Shop Minis se connectent lorsque vous leur octroyez l’autorisation d’accéder à votre compte.
• Les agents d’IA et les plateformes agentiques se connectent lorsque vous leur octroyez l’accès à votre compte Shop.

Vous pouvez gérer toutes ces connexions dans la section Connexions de l’écran de votre compte.

Connecter des comptes de messagerie supplémentaires à Shop

Après avoir créé un compte Shop, vous pouvez connecter des comptes de messagerie Gmail ou Outlook supplémentaires et les utiliser comme sources pour suivre automatiquement les commandes.

La connexion d’un compte de messagerie supplémentaire est facultative, et Shop n’utilise un compte de messagerie connecté que pour trouver des informations de livraison et de suivi. Vous pouvez déconnecter un compte à tout moment.

Si vous ne souhaitez pas connecter de compte de messagerie, vous pouvez plutôt ajouter des numéros de suivi manuellement. Pour savoir quelles informations Shop recueille et comment elles sont utilisées, consultez la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify.

Étapes :

1. Depuis l’appli Shop, dans l’onglet , appuyez sur l’icône Compte, qui correspond à votre photo de profil ou à vos initiales.

2. Appuyez sur Connexions.

3. Effectuez l’une des actions suivantes :

• Si la section Comptes s’affiche, appuyez sur Connecter un compte, puis sur votre fournisseur de messagerie.
• Si la section Connecter un nouveau compte s’affiche, appuyez sur votre fournisseur de messagerie dans cette section.

4. Appuyez sur Continuer, puis suivez les instructions pour vous connecter à votre compte.

Connexion à Shop sur Meta

Lorsque vous vous connectez à Shop à partir d’une boutique Shopify dans une appli ou une interface Meta, comme Instagram ou Facebook, vous vous connectez avec Meta. Meta stocke un jeton sécurisé lié à votre compte Shop, ce qui maintient votre connexion à Shop au sein de Meta sans avoir à vérifier votre identité à chaque fois.

Vous pouvez désactiver la connexion permanente à Shop avec Meta à tout moment en la déconnectant de Shop. Cette action vous déconnectera de vos futures sessions dans les applis Meta.

Déconnecter un compte, un Shop Mini ou un agent de Shop

Vous pouvez déconnecter de Shop un compte de messagerie secondaire, un compte Meta, un Shop Mini, un agent d’IA ou une plateforme agentique.

Étapes :

1. Depuis l’appli Shop, dans l’onglet , appuyez sur l’icône Compte, qui correspond à votre photo de profil ou à vos initiales.

2. Appuyez sur Connexions.

3. Appuyez sur le compte de messagerie, le compte Meta, le Shop Mini, l’agent d’IA ou la plateforme agentique que vous souhaitez déconnecter.

4. Effectuez l’une des actions suivantes :

• Pour un compte de messagerie, appuyez sur l’option de déconnexion du compte, par exemple Déconnecter Gmail, puis appuyez sur Déconnecter pour confirmer.
• Pour un Shop Mini, appuyez sur Déconnecter ou sur Supprimer l’accès.
• Pour un compte Meta, appuyez sur Supprimer l’accès ou suivez le lien pour déconnecter le compte sur le site web du service.
• Pour un agent d’IA ou une plateforme agentique, suivez les instructions pour le/la déconnecter.