Leveringssporing
You can track orders in the Shop app to view delivery status and location. Orders populate automatically from connected email accounts or Shop Pay purchases, or you can add tracking information to Shop manually.
You can track deliveries only in the Shop app. Delivery tracking isn't available on the Shop website.
Shop er ikke involveret i klargørings- eller leveringsprocessen for din ordre. Din ordre administreres af den webshop, du har handlet i. Når en ordre er afsendt, håndteres leveringen af det fragtfirma, der er knyttet til ordrens trackingnummer. Hvis du har spørgsmål om din ordrestatus eller levering, kan du læse mere i Rapportering af et ordreproblem og hjælp.
Hvis du har kontaktet butikken og fragtfirmaet og ikke har kunnet løse problemet, kan du rapportere et problem med din ordre.