配送追蹤
您可以在 Shop 應用程式或 shop.com 追蹤訂單，以查看配送狀態和地點。來自 Shopify 商店的訂單及 Shop Pay 購買的商品會自動載入，無需連結電子郵件帳號。若要自動追蹤來自其他商店的訂單，您可以連結支援的電子郵件帳號。您也可以手動將追蹤資訊新增至 Shop。
Shop 未參與您訂單的出貨作業或配送程序。您的訂單是由您購買商品的網路商店管理。訂單出貨後，配送作業會由訂單追蹤編號關聯的貨運業者負責管理。如果您對訂單狀態或配送有任何疑問，請參閱回報訂單問題並取得協助。
如果您已經與商店和貨運業者聯絡，但仍無法解決問題，您可以回報訂單問題。