配送追蹤
您可以在 Shop 應用程式中追蹤訂單,查看配送狀態和地點。訂單會從已連結的電子郵件帳號或 Shop Pay 購買自動載入,您也可以手動將追蹤資訊新增至 Shop。
您只能在 Shop 應用程式中追蹤配送。無法在 Shop 網站上追蹤配送。
Shop 未參與您訂單的出貨作業或配送程序。您的訂單是由您購買商品的網路商店管理。訂單出貨後,配送作業會由訂單追蹤編號關聯的貨運業者負責管理。如果您對訂單狀態或配送有任何疑問,請參閱回報訂單問題並取得協助。
如果您已經與商店和貨運業者聯絡,但仍無法解決問題,您可以回報訂單問題。