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驗證訂單
如果「訂單」中顯示非預期或錯誤的訂單，則您可驗證該訂單的來源。
步驟如下：
- 在「首頁」或「訂單」分頁中，點選訂單。
- 點選「…」選單。
- 點選「檢視訂單電子郵件」。
- 點選「繼續」允許 Shop 連結至您的電子郵件帳號，並同意 Shop 存取訂單的相關資訊。
回報錯誤的追蹤資訊
如果您找不到訂單電子郵件來驗證訂單，則您可使用 Shop 回報錯誤的追蹤資訊。
步驟如下：
在「
」或「
」分頁中，點選訂單。依序點選「…」和「回報錯誤的資訊 」。
點選下列一或多個選項：
- 錯誤的商家
- 不是我的訂單
- 錯誤的追蹤狀態
- 這是垃圾郵件
- 其他
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