追蹤訂單
您可以使用 Shop 應用程式來追蹤具有有效追蹤編號的訂單。在您將訂單新增至應用程式後,Shop 會使用貨運業者的資訊為您提供追蹤更新。
如何將訂單新增至 Shop 應用程式
訂單以下列幾種不同方式填入 Shop 應用程式中:
- 自動追蹤 Shopify 商店的訂單:如果您針對 Shop 帳號和 Shopify 商店的訂單使用相同的電子郵件地址,則訂單會自動填入 Shop 應用程式。
- 使用 Shop Pay 自動追蹤:使用 Shop Pay 付款的訂單會自動填入 Shop 應用程式。
- 連結電子郵件:如果您選擇將電子郵件帳號 (例如 Gmail 或 Outlook) 連接至 Shop,則應用程式會搜尋過去 30 天內含有「追蹤編號」或「追蹤您的包裹」等關鍵字的電子郵件。在 Shop 中追蹤訂單後,您將收到貨運業者提供的更新。Shop 使用讀取權限查找訂單和運送資訊,且不會永久儲存任何電子郵件內容。
- 手動訂單輸入:如果您未連結電子郵件,或不想讓 Shop 存取電子郵件,則您可以手動將追蹤編號加入 Shop 中。
- 電子郵件轉寄:您也可以將訂單追蹤電子郵件轉寄至 Shop 提供的電子郵件地址。
若要深入瞭解 Shop 收集的資訊,請參閱 Shop 應用程式使用者隱私權政策。
非 Shop 網路商店的訂單
由於 Shop 無法正確讀取某些追蹤電子郵件,因此系統未必會自動追蹤所有來自 Shop 網路外部商店的訂單。
如果訂單未自動填入 Shop 應用程式中,則您可以手動新增訂單或將運送電子郵件轉寄至唯一的 Shop 轉寄電子郵件地址。