追蹤您的訂單
您可以使用 Shop 應用程式透過有效的追蹤編號來追蹤訂單。將訂單新增至應用程式後，Shop 會利用貨運業者提供的資訊向您提供追蹤更新。若要深入瞭解 Shop 收集的資訊，請參閱 Shop 應用程式使用者隱私權政策。
自動追蹤訂單
使用 Shop 應用程式，您可以透過下列訂單來源自動追蹤訂單：
- Gmail
- Outlook，例如 hotmail.com 與 live.com
- 您在透過使用 Shopify 功能、產品或服務的商店購買商品時所使用，且與您的 Shop 帳戶連結的電子郵件
- 使用 Shop Pay 付款的訂單
將 Gmail 或 Outlook 帳戶連結至 Shop 後，應用程式會自動掃描過去 30 天內含有「追蹤編號」和「追蹤您的包裹」等關鍵字的電子郵件，以尋找配送資訊。當 Shop 找到新的追蹤編號時，配送資訊會自動顯示在 Shop 應用程式的「訂單」分頁中。
並非所有來自 Shop 網路以外商店的訂單都會自動追蹤，因為 Shop 無法正確讀取某些追蹤電子郵件。如果訂單未自動顯示在 Shop 應用程式中，您可以手動將其新增至 Shop。
手動追蹤訂單
如果訂單未在 Shop 應用程式中自動顯示，或您不想將電子郵件連結至 Shop，您可以透過以下方式追蹤訂單：
- 手動將追蹤編號新增至 Shop。
- 將您的訂單追蹤電子郵件轉寄至 Shop 提供的電子郵件地址。