Quản lý tài khoản và dữ liệu Shop
Tài khoản Shop lưu trữ chi tiết liên hệ và kết nối với Shop Pay, tính năng theo dõi đơn hàng cũng như mua sắm. Trang này trình bày về cách cập nhật chi tiết tài khoản, từ chối tham gia Shop Pay, xóa tài khoản Shop và xóa dữ liệu cá nhân khỏi Shop.
Trên trang này
Cập nhật chi tiết tài khoản Shop
Chi tiết tài khoản Shop bao gồm địa chỉ email, số điện thoại và tên.
Thay đổi địa chỉ email tài khoản Shop
Địa chỉ email là mã nhận dạng duy nhất của tài khoản Shop và không thể thay đổi. Để sử dụng một địa chỉ email khác cho Shop, tạo tài khoản mới và xóa tài khoản hiện tại.
Thay đổi số điện thoại tài khoản Shop
Để thay đổi số điện thoại trên tài khoản Shop, hãy tham khảo Thay đổi số điện thoại Shop Pay.
Cập nhật tên trong Shop
Tên liên kết với tài khoản Shop được dùng để xác định tài khoản trong khi đăng nhập và đồng bộ với các cửa hàng trực tuyến khi đăng nhập vào tài khoản khách hàng bằng Shop. Bạn có thể cập nhật tên và họ từ tài khoản Shop trong ứng dụng Shop hoặc trên trang web Shop.
Các bước:
Ứng dụng Shop
Từ ứng dụng Shop trong tab
, chạm vào biểu tượng Tài khoản.Chạm vào thẻ hồ sơ.
Chạm vào trường Tên hoặc Họ.
Cập nhật tên, rồi chạm vào Lưu.
Trình duyệt web
Trên trình duyệt web, đăng nhập vào Shop.
Nhấp vào biểu tượng Tài khoản, rồi nhấp vào Hồ sơ.
Nhấp vào trường Tên hoặc Họ.
Cập nhật tên, rồi nhấp vào Lưu.
Từ chối tham gia Shop Pay hoặc xóa tài khoản Shop
Từ chối tham gia Shop Pay và xóa tài khoản Shop là những thao tác khác nhau. Trước khi thực hiện thay đổi trên tài khoản Shop, hãy xem lại từng phần để xác định xem bạn muốn từ chối tham gia Shop Pay hay xóa tài khoản Shop.
Từ chối tham gia Shop Pay
Từ chối tham gia Shop Pay khi muốn ngừng sử dụng Shop Pay làm phương thức thanh toán, nhưng vẫn muốn giữ lại tài khoản Shop để theo dõi đơn hàng và mua sắm.
Khi từ chối tham gia Shop Pay, số điện thoại và dữ liệu lưu trữ sẽ bị xóa khỏi Shop Pay. Bạn sẽ không còn quyền truy cập vào các tính năng sau:
- Thanh toán tức thì trên những cửa hàng cung cấp Shop Pay dưới dạng phương thức thanh toán
- Tích lũy Shop Cash
- Quyền truy cập vào bất kỳ số dư Shop Cash nào còn lại mà bạn đã tích lũy
- Shop Pay Installments
Bạn vẫn có thể dùng Shop để theo dõi đơn hàng và mua sắm. Nếu muốn sử dụng lại Shop Pay sau khi đã từ chối tham gia, hãy đăng nhập vào Shop bằng địa chỉ email và số điện thoại.
Để từ chối tham gia Shop Pay, hãy nhập số điện thoại di động vào biểu mẫu từ chối tham gia Shop Pay, rồi chạm vào Gửi yêu cầu.
Xóa tài khoản Shop
Xóa tài khoản Shop khi không còn muốn sử dụng tài khoản Shop, Shop Pay, theo dõi đơn hàng hay các tính năng mua sắm trong ứng dụng Shop.
Việc xóa tài khoản Shop sẽ gỡ bỏ địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu khác khỏi Shop. Sau khi xóa tài khoản Shop, bạn sẽ không còn quyền truy cập vào các tính năng sau:
- Shop Cash bất kỳ mà bạn đã tích lũy
- Shop Pay
- Shop Pay Installments
- Thông tin cập nhật về theo dõi giao hàng trong ứng dụng Shop
- Các tính năng mua sắm trong ứng dụng Shop
Việc xóa tài khoản Shop không xóa dữ liệu cá nhân khỏi bất kỳ cửa hàng nào bạn từng mua sắm. Để sử dụng lại Shop sau khi xóa tài khoản, bạn cần tạo tài khoản Shop mới.
Bạn có thể xóa tài khoản Shop trong ứng dụng Shop hoặc trên trình duyệt web.
Các bước:
Ứng dụng Shop
Từ ứng dụng Shop trong tab
, chạm vào biểu tượng Tài khoản.Chạm vào Dữ liệu và quyền riêng tư.
Chạm vào Xóa tài khoản > Xóa tài khoản.
Trong hộp thoại Bạn có chắc chắn muốn xóa tài khoản không?, chạm vào Xóa tài khoản.
Trình duyệt web
Để xóa tài khoản Shop bằng trình duyệt web, đăng nhập vào tài khoản Shop tại https://shop.app/opt-out, rồi làm theo hướng dẫn để xóa tài khoản.
Xóa dữ liệu cá nhân khỏi Shop
Nếu đang sử dụng Shop hoặc Shop Pay và muốn xóa dữ liệu cá nhân, hãy truy cập Quyền kiểm soát quyền riêng tư của Shopify rồi nhấp vào Xóa dữ liệu của tôi. Thao tác này không xóa dữ liệu cá nhân khỏi bất kỳ cửa hàng nào bạn từng mua sắm.