Shop'ta güvenle alışveriş yapma
Shop, Shopify tarafından oluşturulan ve işletilen bir alışveriş ve takip uygulamasıdır. Ürünleri Shop üzerinden satan mağazaların, Shopify tarafından belirlenen güven, güvenlik ve sahtekarlığı önleme gerekliliklerini karşılaması gerekir ve kayıtlı bilgileriniz güvenli bir şekilde saklanır.
Güvenle alışveriş yapmak için Shop'un sahip olduğu korumaları inceleyin, satın almadan önce en iyi uygulamaları izleyin ve endişeleriniz varsa bir mağazayı nereye bildireceğinizi öğrenin.
Bu sayfada
Mağazaların Shop'ta satış yapmaya hak kazanması
Bir mağaza Shop'ta satış yapabilmeden önce, Shopify tarafından belirlenen aşağıdaki güven, güvenlik ve sahtekarlığı önleme gerekliliklerine göre taranır:
- Shopify Hizmet Şartları ve Kullanım Şartları Politikası'na uyumluluk dahil olmak üzere Shop ile Shopify Payments için uygunluk gereklilikleri
- Shop'un ürün uygunluk gerekliliklerini karşılayan ürünler
- Shop'un içerik politikalarına uyumluluk
- Son 6 ay içinde %1'in altında olan ters ibraz oranı
Mağazalar düzenli olarak incelenir. Bir mağaza bu gerekliliklere uyumunu kaybederse uygunluk durumunu kaybeder ve artık Shop'ta görüntülenemez veya reklamı yapılamaz.
Shop'taki bilgileriniz ve gizliliğiniz
Shop, kayıtlı bilgilerinizi güvenli bir şekilde saklar ve kargo ile fatura bilgileriniz yalnızca siz sipariş verdikten sonra mağazayla paylaşılır. Ödeme ayrıntılarınızın nasıl güvende tutulduğunu öğrenmek için Shop Pay'i kullanma bölümüne bakın.
Shop Pay güvenlik ayarları bölümünden hesabınıza geçiş anahtarları ve doğrulama kodları gibi ek korumalar ekleyebilirsiniz.
Ayrıca Shop'un erişebildiği bilgileri yönetebilir ve verilerinizi veya Shop hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz. Bilgilerinizi yönetmek için Verilerinizi ve gizlilik ayarlarınızı yönetme ve Shop hesabınızı ve verilerinizi yönetme bölümlerine bakın. Shop'un hangi bilgileri topladığını ve bunların nasıl güvende tutulduğunu anlamak için Shopify Tüketici Gizlilik Politikası'na bakın.
Shop'ta satın alım yapmadan önceki en iyi uygulamalar
Shop üzerinden satın alım yapmadan önce aşağıdaki en iyi uygulamaları inceleyin:
- Diğer müşterilerin deneyimleri hakkında bilgi edinmek için mağazanın ürün değerlendirmelerini ve yıldız puanlarını kontrol edin.
- Nelerle karşılaşabileceğinizi bilmek için mağazanın kargo, iade ve para iade politikalarını inceleyin.
- Bir ürünün fiyatı beklediğinizden çok daha düşük görünüyorsa dikkatli olun. Olası bir sahtekarlıktan şüpheleniyorsanız mağazayı Shop'a bildirmeyi değerlendirin.
- Shop'ta size ait olmayan bir sipariş görüntüleniyorsa yanlış sipariş bilgisini bildirin.
Shop'un alışveriş deneyiminizdeki rolünü anlamak için Shopify Tüketici Hizmet Şartları'nı inceleyin.
Bir mağazayı bildirme
Bir mağazanın sahtekarlık faaliyetlerinde bulunduğundan endişe ediyorsanız veya mağazada yanıltıcı ya da uygunsuz bir içerik varsa bunu bildirebilirsiniz. Bir mağazayı bildirmek veya bir siparişle ilgili yardım almak için Sipariş sorunu bildirme ve yardım alma bölümüne bakın.
Mağazanın tamamı yerine alışveriş yapmaya olanak sağlayan gönderi veya videolu inceleme gibi belirli bir içeriği bildirmek için Shop uygulamasında içerik bildirme bölümüne bakın.