Yanlış bilgi bildirme
Bir siparişi doğrulama
Siparişler bölümünüzde beklenmedik veya yanlış bir sipariş görünürse siparişin nereden geldiğini doğrulayabilirsiniz.
Adımlar:
- Ana Sayfa veya Siparişler sekmesinden bir siparişe dokunun.
- … menüsüne dokunun.
- Sipariş e-postasını görüntüle seçeneğine dokunun.
- Shop'un e-posta hesabınıza bağlanmasına ve siparişlerinizle ilgili bilgilere erişmesine izin vermek için Devam'a dokunun.
Yanlış takip bilgilerini bildirme
Bir siparişi doğrulamak için sipariş e-postasını bulamıyorsanız Shop'u kullanarak yanlış takip bilgilerini bildirebilirsiniz.
Adımlar:
veya 
sekmesinden bir siparişe dokunun.- … simgesine, ardından Yanlış bilgi bildir seçeneğine dokunun.
- Aşağıdaki seçeneklerden birine veya daha fazlasına dokunun:
- Yanlış satıcı
- Benim siparişim değil
- Yanlış takip durumu
- Bu bir spam
- Diğer
- Gönder'e dokunun.
Bir Shop mağazasından satın aldığınız bir siparişle ilgili sorununuz varsa ve daha önce doğrudan mağazayla iletişime geçmeyi denediyseniz Shop uygulamasını bir sorun bildirmek için kullanabilirsiniz.