Teslimat bilgileri

Teslimat bilgileri ekranı, mevcut olması durumunda aşağıdaki bilgileri gösterir:

Paketinizin yaklaşık konumunu gösteren bir takip haritası
Mağaza adı, sipariş durumu ve kargo güncellemeleri
Kopyalama seçeneğiyle birlikte takip numarası
Kargo şirketi adı
Kargo şirketinin sitesine yönlendiren bir takip URL'si
Harita üzerinde; online mağaza ve kargo şirketiyle iletişime geçmek, takip bilgilerinizi paylaşmak, düzenlemek veya siparişinizi silmek ve yanlış takip bilgilerini bildirmek için daha fazla seçenek içeren bir … menü simgesi

Tüm siparişler için takip haritası, yalnızca teslimat Yolda durumundayken görüntülenir.

Shop, siparişinizin gönderim veya teslimat sürecine dahil değildir. Siparişiniz, satın alım yaptığınız online mağaza tarafından yönetilir. Bir sipariş kargoya verildikten sonra teslimatı, siparişinizin takip numarasıyla ilişkili kargo şirketi tarafından yönetilir.

Sipariş durumunuz veya teslimatınız hakkında sorularınız varsa siparişi teslim eden kargo şirketiyle veya satın alımı yaptığınız mağazayla iletişime geçin. Bir mağazanın kullandığı kargo yöntemine bağlı olarak, Shop uygulamasında görüntülenen her siparişin takip bilgileri mevcut olmayabilir.

Mağaza ve kargo şirketiyle iletişime geçip sorunu çözemediyseniz bir siparişle ilgili sorun bildirebilirsiniz.