Kargo şirketi ile iletişime geçme

Sipariş için takip numaranız varsa daha fazla bilgi almak için kargo şirketiyle iletişime geçebilirsiniz.

Adımlar:

1. Shop uygulamasında Siparişler sekmesinden, kargo şirketine ulaşmak istediğiniz siparişe dokunun.
2. Sipariş sayfasında takip haritasına dokunun.
3. Kargo şirketi bölümünde, mesaj simgesine dokunun.
4. Tercih ettiğiniz iletişim yöntemini seçin (örneğin cep telefonu numarası veya kargo şirketinin web sitesi).

Siparişinizin üzerinden 30 günden fazla zaman geçtiyse ve Shop mağazası ya da kargo şirketi ile iletişime geçemiyorsanız uygulama üzerinden siparişinizle ilgili bir sorun bildirebilirsiniz.