Siparişle ilgili bir sorunu bildirme

Bir Shop mağazasından satın aldığınız bir siparişle ilgili sorununuz varsa ve daha önce mağazayla doğrudan iletişime geçmeyi denediyseniz bir sorun bildirebilirsiniz. Bildiriminiz, Shopify'ın konuyu araştırmasına ve gerekirse uygun işlemi yapmasına yardımcı olur. Bir sorunu bildirdikten sonra, yalnızca Shopify'ın siparişiniz hakkında daha fazla bilgiye ihtiyaç duyması halinde sizinle iletişime geçilir.

Shop uygulamasında bir siparişle ilgili sorun bildirme

Shop uygulamasında bir siparişle ilgili sorun bildirebilirsiniz.

Adımlar:

1. Shop uygulamasında sekmesine gidin.

2. Teslim edilen siparişe dokunun.

3. … > Bu siparişle ilgili bir sorunu bildir seçeneğine dokunun.

4. Sorununuzu göndermek için formu doldurun.

Web tarayıcısında bir Shop siparişiyle ilgili sorun bildirme

Web tarayıcısında siparişle ilgili bir sorunu bildirmek için Shopify'ın Siparişle ilgili sorun formunu doldurun.