Teslimat takibi
Teslimat durumunu ve konumu görüntülemek için siparişleri Shop uygulamasında takip edebilirsiniz. Shopify mağazalarından verilen siparişler ve Shop Pay satın alımları, e-posta hesabı bağlamaya gerek kalmadan otomatik olarak doldurulur. Diğer mağazalardan verilen siparişleri otomatik olarak takip etmek için bir Gmail veya Outlook e-posta hesabı bağlayabilirsiniz. Ayrıca, Shop'a takip bilgilerini manuel olarak da ekleyebilirsiniz.
Teslimatları yalnızca Shop uygulamasından takip edebilirsiniz. Teslimat takibi Shop web sitesinde kullanılamaz.
Shop, siparişinizin gönderim veya teslimat sürecine dahil olmaz. Siparişiniz, satın alım yaptığınız online mağaza tarafından yönetilir. Bir sipariş gönderildikten sonra teslimatı, siparişinizin takip numarasıyla ilişkili kargo şirketi tarafından yönetilir. Sipariş durumunuz veya teslimatınız hakkında sorularınız varsa Sipariş sorunu bildirme ve yardım alma bölümüne bakın.
Mağazayla ve kargo şirketiyle iletişime geçtiğiniz hâlde sorunu çözemediyseniz siparişinizle ilgili bir sorun bildirebilirsiniz.