Teslimat takibi
Teslimat durumunu ve konumunu görüntülemek için siparişleri Shop uygulamasından takip edebilirsiniz. Siparişler, bağlı e-posta hesaplarından veya Shop Pay satın alımlarından otomatik olarak eklenir ya da Shop'a manuel olarak takip bilgileri ekleyebilirsiniz.
Teslimatları yalnızca Shop uygulamasından takip edebilirsiniz. Teslimat takibi Shop web sitesinde kullanılamaz.
Shop, siparişinizin gönderim veya teslimat sürecine dahil olmaz. Siparişiniz, satın alım yaptığınız online mağaza tarafından yönetilir. Sipariş kargoya verildikten sonra teslimatı, siparişinizin takip numarasıyla ilişkili kargo şirketi tarafından yönetilir. Sipariş durumunuz veya teslimatınız hakkında sorularınız varsa siparişi teslim eden kargo şirketiyle veya satın alım yaptığınız mağazayla iletişime geçin.
Mağaza ve kargo şirketiyle iletişime geçtiğiniz hâlde sorunu çözemediyseniz siparişle ilgili sorun bildirebilirsiniz.