Teslimat takibi
Teslimat durumunu ve konumunu görüntülemek için siparişleri Shop uygulamasından takip edebilirsiniz. Siparişler, bağlı e-posta hesaplarından veya Shop Pay satın alımlarından otomatik olarak eklenir ya da Shop'a manuel olarak takip bilgileri ekleyebilirsiniz.
Teslimatları yalnızca Shop uygulamasından takip edebilirsiniz. Teslimat takibi Shop web sitesinde kullanılamaz.
Shop, siparişinizin gönderim veya teslimat sürecine dahil olmaz. Siparişiniz, satın alım yaptığınız online mağaza tarafından yönetilir. Bir sipariş gönderildikten sonra teslimatı, siparişinizin takip numarasıyla ilişkili kargo şirketi tarafından yönetilir. Sipariş durumunuz veya teslimatınız hakkında sorularınız varsa Sipariş sorunu bildirme ve yardım alma bölümüne bakın.
Mağazayla ve kargo şirketiyle iletişime geçtiğiniz hâlde sorunu çözemediyseniz siparişinizle ilgili bir sorun bildirebilirsiniz.