การติดตามการจัดส่ง
คุณสามารถติดตามคำสั่งซื้อในแอป Shop เพื่อดูสถานะการจัดส่งและตำแหน่งที่ตั้งได้ โดยระบบจะเพิ่มคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติจากบัญชีอีเมลที่เชื่อมต่อหรือการซื้อผ่าน Shop Pay หรือคุณสามารถเพิ่มข้อมูลการติดตามไปยัง Shop ด้วยตนเองได้
คุณสามารถติดตามการจัดส่งได้เฉพาะในแอป Shop เท่านั้น การติดตามการจัดส่งจะไม่พร้อมให้ใช้งานบนเว็บไซต์ Shop
Shop ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องในกระบวนการจัดการคำสั่งซื้อหรือการจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ คำสั่งซื้อของคุณจะได้รับการจัดการโดยร้านค้าออนไลน์ที่คุณทำการซื้อ หลังจากจัดส่งคำสั่งซื้อแล้ว การจัดส่งจะได้รับการจัดการโดยผู้ให้บริการขนส่งที่เชื่อมโยงกับหมายเลขติดตามพัสดุสำหรับคำสั่งซื้อของคุณ หากมีคำถามเกี่ยวกับสถานะคำสั่งซื้อหรือการจัดส่ง โปรดติดต่อผู้ขนส่งที่จัดส่งคำสั่งซื้อหรือร้านค้าที่คุณทำการซื้อ
หากคุณติดต่อร้านค้าและผู้ให้บริการขนส่งแล้วแต่ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถรายงานปัญหาเกี่ยวกับคำสั่งซื้อได้