ติดตามคำสั่งซื้อของคุณ
คุณสามารถใช้แอป Shop เพื่อติดตามคำสั่งซื้อด้วยหมายเลขติดตามพัสดุที่ถูกต้อง หลังจากที่คุณเพิ่มคำสั่งซื้อลงในแอปแล้ว Shop จะใช้ข้อมูลจากผู้ขนส่งเพื่อให้ข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการติดตาม
คำสั่งซื้อถูกเพิ่มลงในแอป Shop ได้อย่างไร
คำสั่งซื้อจะปรากฏในแอป Shop ของคุณได้หลายวิธีดังนี้
- การติดตามอัตโนมัติสำหรับคำสั่งซื้อจากร้านค้า Shopify: หากคุณใช้ที่อยู่อีเมลเดียวกันสำหรับบัญชี Shop และคำสั่งซื้อจากร้านค้า Shopify คำสั่งซื้อของคุณจะปรากฏในแอป Shop โดยอัตโนมัติ
- การติดตามอัตโนมัติด้วย Shop Pay: คำสั่งซื้อที่ชำระเงินโดยใช้ Shop Pay จะปรากฏในแอป Shop โดยอัตโนมัติ
- การเชื่อมโยงอีเมล: หากคุณเลือกที่จะเชื่อมโยงบัญชีอีเมล (เช่น Gmail หรือ Outlook) กับ Shop แอปจะค้นหาอีเมลที่มีคำสำคัญ เช่น "หมายเลขติดตามพัสดุ" และ "ติดตามพัสดุของคุณ" โดยจะค้นหาย้อนหลังสูงสุด 30 วัน หลังจากคำสั่งซื้อได้รับการติดตามใน Shop แล้ว คุณจะได้รับการอัปเดตจากผู้ให้บริการขนส่ง Shop ใช้สิทธิ์เข้าถึงแบบอ่านเพื่อค้นหาข้อมูลคำสั่งซื้อและการจัดส่ง และไม่จัดเก็บเนื้อหาอีเมลใดๆ ไว้อย่างถาวร
- การป้อนคำสั่งซื้อด้วยตนเอง: หากคุณไม่ได้เชื่อมโยงอีเมลหรือไม่ต้องการให้ Shop เข้าถึงอีเมลของคุณ คุณสามารถเพิ่มหมายเลขติดตามพัสดุลงใน Shop ได้ด้วยตนเอง
- การส่งต่ออีเมล: คุณยังสามารถส่งต่ออีเมลการติดตามคำสั่งซื้อของคุณไปยังที่อยู่อีเมลที่ Shop ให้ไว้ได้
หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลที่ Shop เก็บรวบรวม โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้แอป Shop
คำสั่งซื้อจากร้านค้าที่ไม่อยู่ในเครือข่าย Shop
คำสั่งซื้อบางรายการจากร้านค้านอกเครือข่าย Shop อาจไม่ได้รับการติดตามโดยอัตโนมัติเนื่องจาก Shop ไม่สามารถอ่านอีเมลได้อย่างถูกต้อง
หากคำสั่งซื้อไม่ปรากฏขึ้นในแอป Shop โดยอัตโนมัติ คุณสามารถเพิ่มคำสั่งซื้อด้วยตนเองหรือส่งต่ออีเมลการจัดส่งไปยังที่อยู่อีเมลส่งต่อของ Shop ที่เป็นของคุณโดยเฉพาะได้