Leveransspårning
Du kan spåra ordrar i Shop-appen för att se leveransstatus och plats. Ordrar från Shopify-butiker och inköp via Shop Pay fylls i automatiskt utan att du behöver ansluta något e-postkonto. Om du vill spåra ordrar från andra butiker automatiskt kan du ansluta ett e-postkonto från Gmail eller Outlook. Du kan även lägga till spårningsinformation i Shop manuellt.
Du kan endast spåra leveranser i Shop-appen. Leveransspårning är inte tillgängligt på Shops webbplats.
Shop är inte involverat i distributions- eller leveransprocessen för din order. Din order hanteras av den webbshop du handlade från. När en order har skickats hanteras leveransen av det budföretag som är kopplat till din orders spårningsnummer. Om du har frågor om din orderstatus eller leverans, se Rapportera ett problem med en order och få hjälp.
Om du har kontaktat butiken och budföretaget och inte har kunnat lösa problemet kan du rapportera ett problem med din order.