Nákupy cez Shop

Produkty si môžete prezerať v aplikácii Shop, na webe shop.com alebo prostredníctvom nákupných asistentov s umelou inteligenciou, ako je napríklad aplikácia Shop pre ChatGPT. Pri nákupe v aplikácii Shop alebo na webe môžete za objednávky zaplatiť pomocou služby Shop Pay. Pri prezeraní produktov môžete položky pridávať do košíka výberom možnosti Pridať do košíka. Po pridaní položiek do košíka môžete prejsť do pokladne.

Ak objavíte produkty prostredníctvom nákupných asistentov, v závislosti od konkrétneho prostredia vás to na dokončenie nákupu môže presmerovať na webové sídlo obchodu, prípadne si môžete nákup skontrolovať a schváliť priamo cez Shop.

Objednávky zadané prostredníctvom služby Shop zahŕňajú v prípade objednávok z USA daň z predaja na trhovisku. Ďalšie informácie o dani z predaja v službe Shop.

Na tejto stránke

Na čo pamätať pred platbou v službe Shop

V aplikácii Shop môže váš košík obsahovať položky z viacerých obchodov. V takom prípade môžete za nákup zaplatiť v každom obchode osobitne alebo vo všetkých obchodoch súčasne. Na webe shop.com môžete naraz zaplatiť iba v jednom obchode.

V aplikácii Shop musíte v každom obchode zaplatiť osobitne v nasledujúcich prípadoch:

Váš košík obsahuje položky s cenami vo viacerých menách.
Košík vás presmeruje na webové sídlo obchodu, aby ste nákup dokončili.
Váš spôsob platby vyžaduje dodatočné overenie (napríklad pri Apple Pay) alebo chcete objednávku zaplatiť na splátky.

Ak má obchod fyzické lokality, objednávku si môžete namiesto doručenia vyzdvihnúť. Keď je k dispozícii miesto vyzdvihnutia, na stránke produktu sa zobrazí text K dispozícii v a názov lokality alebo počet lokalít, v ktorých je k dispozícii vyzdvihnutie v predajni. Možnosť vyzdvihnutia si potom môžete zvoliť v pokladni. Najbližšie lokality v meste sa určujú na základe predvolenej dodacej adresy v nastaveniach vášho účtu.

Platba v jednom obchode

Nákup v jednom obchode prostredníctvom služby Shop môžete uskutočniť v aplikácii Shop alebo na webe shop.com.

Postup:

V aplikácii Shop alebo na webe shop.com vyberte ikonu .
V sekcii obchodu na platforme Shop, v ktorom chcete zaplatiť, vyberte možnosť Pokračovať do pokladne.
Vyberte možnosť dopravy alebo vyzdvihnutia:
- Ak chcete objednávku odoslať:
  1. Vyberte možnosť Odoslať.
  2. V sekcii Doručiť na adresu vyberte uloženú adresu alebo kliknite na možnosť + Použiť inú adresu a zadajte novú dodaciu adresu.
  3. V sekcii Doprava vyberte spôsob dopravy.
- Ak si chcete objednávku vyzdvihnúť na fyzickom mieste:
  1. Vyberte možnosť Vyzdvihnutie.
  2. V sekcii Lokalita vyberte lokalitu, v ktorej si chcete objednávku vyzdvihnúť.
Vyberte splátkový plán a spôsob platby:
1. Ak sa zobrazuje sekcia Plán, vyberte dostupný splátkový plán.
2. V sekcii Platba vyberte uložený spôsob platby alebo kliknite na možnosť Zaplatiť inak a pridajte nový spôsob platby.
Voliteľné: Uplatnite na objednávku darčekové karty alebo zľavové kódy.
Nákup dokončíte výberom možnosti Zaplatiť teraz.

Po dokončení platby v pokladni sa vaša objednávka zobrazí v aplikácii Shop na karte Objednávky. Keď obchod poskytne sledovacie číslo, môžete doručenie objednávky sledovať cez Shop.

Súčasná platba vo viacerých obchodoch

Ak váš košík v aplikácii Shop obsahuje položky z viacerých obchodov, máte možnosť kúpiť produkty zo všetkých týchto obchodov naraz v rámci jednej relácie. Súčasná platba vo viacerých obchodoch cez službu Shop je dostupná iba v aplikácii Shop.

Pri súčasnej platbe vo všetkých obchodoch naraz sa pokladňa každého z nich zobrazí postupne. Pre objednávku z každého obchodu si vyberiete spôsob dopravy alebo vyzdvihnutia. Pri každom obchode môžete použiť iný spôsob platby a výberom možnosti Zaplatiť teraz iba raz zaplatíte za všetky objednávky. Náklady na dopravu, dane, zľavy a darčekové karty sa uplatňujú na objednávku z každého obchodu osobitne. Zostatok na vašom účte Shop Cash sa na objednávky uplatňuje postupne, kým sa celkom nevyčerpá.

Ak to košík umožňuje, v aplikácii Shop sa zobrazí možnosť Zaplatiť všetko. Ak chcete zaplatiť vo všetkých obchodoch v košíku naraz, vo vašom účte Shop Pay musí byť uložený aspoň jeden spôsob platby a jedna dodacia adresa.

Postup:

V aplikácii Shop vyberte ikonu .
Vyberte možnosť Zaplatiť všetko.
Pre položky z jednotlivých obchodov vyberte možnosť dopravy alebo vyzdvihnutia:
- Ak chcete objednávku odoslať:
  1. Vyberte možnosť Odoslať.
  2. V sekcii Doručiť na adresu vyberte uloženú adresu alebo kliknite na možnosť + Použiť inú adresu a zadajte novú dodaciu adresu.
  3. V sekcii Doprava vyberte spôsob dopravy.
- Ak si chcete objednávku vyzdvihnúť na fyzickom mieste:
  1. Vyberte možnosť Vyzdvihnutie.
  2. V sekcii Lokalita vyberte lokalitu, v ktorej si chcete objednávku vyzdvihnúť.
V sekcii Platba pre položky z každého obchodu vyberte uložený spôsob platby alebo kliknite na možnosť Zaplatiť inak a pridajte nový spôsob platby.
Voliteľné: Uplatnite na objednávku darčekové karty alebo zľavové kódy.
Vyberte možnosť Zaplatiť teraz.

Po súčasnom zaplatení vo viacerých obchodoch cez službu Shop dostanete z každého obchodu samostatné potvrdenie objednávky. Každá objednávka sa v aplikácii Shop osobitne zobrazuje na karte Objednávky.

Ak sa v pokladni nepodarí dokončiť objednávku z jedného obchodu, objednávky z ostatných obchodov sa napriek tomu zadajú. Podrobnosti danej objednávky môžete upraviť a odoslať ju znova alebo ju môžete z košíka odstrániť.

Nákup produktu s predplatným

Ak je táto možnosť dostupná, v aplikácii Shop alebo na shop.com si môžete zakúpiť predplatné produktu. Niektoré obchody môžu pri predplatení produktu ponúkať špeciálne ceny.

Po predplatení produktu môžete svoje predplatné spravovať v účte Shop alebo cez online obchod, v ktorom ste si produkt zakúpili.

Postup:

Na stránke produktu v aplikácii Shop alebo na shop.com vyberte možnosť Predplatiť alebo Predplatiť a ušetriť.
Voliteľné: Ak je k dispozícii viacero možností frekvencie doručovania, vyberte z rozbaľovacej ponuky požadovanú frekvenciu doručovania.
Vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:
- Ak chcete nákup dokončiť ihneď, vyberte možnosť Predplatiť hneď a potom možnosť Pokračovať do pokladne.
- Ak chcete pridať produkt do košíka a zaplatiť neskôr, vyberte možnosť Pridať do košíka a potom postupujte podľa krokov na platbu v jednom obchode alebo na súčasnú platbu vo viacerých obchodoch.
Nákup dokončite podľa výziev v pokladni.