Najviac zobrazené témy

Sledovanie objednávok

Zistite, ako sledovať objednávky v aplikácii Shop a dostávať aktualizácie prepravy počas celého procesu doručovania.

Splátky Shop Pay

Použite Splátky Shop Pay na rozdelenie oprávnených nákupov do menších platieb v zúčastnených obchodoch v aplikácii Shop.

Uplatnenie Shop Cash

Uplatnite si Shop Cash v pokladni cez aplikáciu Shop alebo webové sídlo Shop pri oprávnených objednávkach v USA alebo Kanade.

Platba za predplatné cez Shop Pay

Použite Shop Pay na nákup predplatných v zúčastnených obchodoch.

Zaplatenie cez Shop Pay

Shop Pay umožňuje uložiť si preferencie platieb a dopravy pre rýchlu a zabezpečenú pokladňu v zúčastnených obchodoch.

Kontaktovanie obchodu v aplikácii Shop

Máte otázky k objednávke? Použite aplikáciu Shop na kontaktovanie obchodu alebo odpovedzte na e-mail s potvrdením.

Začíname s aplikáciou Shop

Nastavenie účtu

Vytvorte si účet Shop, aby ste mohli sledovať objednávky, spravovať spôsoby platby a nastaviť upozornenia na jednoduchšie nakupovanie.

Nakupovanie

Prehliadajte a nakupujte produkty v aplikácii Shop prostredníctvom služby Shop Pay, využívajte ponuky Shop a pridávajte recenzie na svoje nákupy.

Shop Pay

Zaplatenie cez Shop Pay

Shop Pay umožňuje uložiť si preferencie platieb a dopravy pre rýchlu a zabezpečenú pokladňu v zúčastnených obchodoch.

Správa nastavení Shop Pay

Spravujte nastavenia služby Shop Pay, ako sú telefónne číslo pre Shop Pay, predvoľby platby a dopravy a objednávky s predplatným.

Odmeny a akcie

Informácie o Shop Cash

Získavajte a uplatňujte Shop Cash pri oprávnených nákupoch, za ktoré zaplatíte cez Shop Pay alebo Splátky Shop Pay v aplikácii Shop, prípadne na webovom sídle Shop.

Ponuky Shop

Ponuky Shop vám prinášajú časovo obmedzené špeciálne ceny alebo možnosť získať Shop Cash navyše v zúčastnených obchodoch.

Splátky Shop Pay

Splátky Shop Pay

Použite Splátky Shop Pay na rozdelenie oprávnených nákupov do menších platieb v zúčastnených obchodoch v aplikácii Shop.

Správa nastavení služby Splátky Shop Pay

Spravujte svoje nastavenia automatických platieb pre Splátky Shop Pay alebo kedykoľvek uskutočnite manuálnu platbu.

Sledovanie doručení

Sledovanie doručenia

Sledujte svoje objednávky v aplikácii Shop tak, že prepojíte svoj e-mail na automatické sledovanie, alebo manuálne pridáte sledovacie číslo.

Správa objednávok

Sledujte objednávky v aplikácii Shop a podľa potreby ich archivujte, odstráňte alebo označte ako doručené.

Podpora

Kontaktovanie obchodu alebo prepravcu

Pomocou aplikácie Shop môžete kontaktovať obchody v súvislosti s objednávkami, spravovať vrátenia alebo kontaktovať prepravné služby a získať podrobnosti o sledovaní.

Nahlásenie problému službe Shop

Nahláste problémy s objednávkou alebo podozrivú aktivitu obchodu v aplikácii Shop a pomôžte tak spoločnosti Shopify s vyšetrovaním a prijatím potrebných opatrení.

Identifikácia a nahlásenie podozrenia z podvodu v službe Shop

Ak máte podozrenie na podvod v službe Shop, skontrolujte hodnotenia obchodu, nahláste podozrivú aktivitu a v prípade potreby sa obráťte na svoju banku.