Najviac zobrazené témy

Nastavenie účtu

Vytvorte si účet Shop, aby ste mohli sledovať objednávky, spravovať spôsoby platby a nastaviť upozornenia na jednoduchšie nakupovanie.

Sledovanie objednávok

Zistite, ako sledovať objednávky v aplikácii Shop a dostávať aktualizácie prepravy počas celého procesu doručovania.

Používanie služby Shop Pay

Zistite viac o službe Shop Pay a o tom, aké informácie sa ukladajú a bezpečne šifrujú pre budúce nákupy.

Splátky Shop Pay

Použite Splátky Shop Pay na rozdelenie oprávnených nákupov do menších platieb v zúčastnených obchodoch v aplikácii Shop.

Uplatnenie Shop Cash

Uplatnite si svoj Shop Cash v pokladni cez aplikáciu Shop alebo webové sídlo Shop pri oprávnených objednávkach.

Bezpečné nakupovanie s aplikáciou Shop

Zistite, ako obchody spĺňajú podmienky na predaj v aplikácii Shop, ako Shop chráni vaše informácie a súkromie a aké sú osvedčené postupy pri nákupe.

Začíname

Začíname s aplikáciou Shop

Shop je nákupná destinácia a aplikácia na sledovanie doručenia od spoločnosti Shopify. Zistite, ako používať aplikáciu Shop na nakupovanie, platby a správu objednávok.

Nakupovanie

Prehliadajte a nakupujte produkty v aplikácii Shop prostredníctvom služby Shop Pay, využívajte ponuky Shop a pridávajte recenzie na svoje nákupy.

Sledovanie doručení

Sledovanie doručenia

Sledujte svoje objednávky v aplikácii Shop tak, že prepojíte svoj e-mail na automatické sledovanie, alebo manuálne pridáte sledovacie číslo.

Správa objednávok

Sledujte objednávky v aplikácii Shop a podľa potreby ich archivujte, odstráňte alebo označte ako doručené.

Shop Pay

Zaplatenie cez Shop Pay

Shop Pay umožňuje uložiť si preferencie platieb a dopravy pre rýchlu a zabezpečenú pokladňu v zúčastnených obchodoch.

Správa nastavení Shop Pay

Spravujte nastavenia služby Shop Pay, ako sú telefónne číslo pre Shop Pay, predvoľby platby a dopravy a objednávky s predplatným.

Splátky Shop Pay

Splátky Shop Pay

Použite Splátky Shop Pay na rozdelenie oprávnených nákupov do menších platieb v zúčastnených obchodoch v aplikácii Shop.

Správa nastavení služby Splátky Shop Pay

Spravujte svoje nastavenia automatických platieb pre Splátky Shop Pay alebo kedykoľvek uskutočnite manuálnu platbu.

Odmeny a akcie

Informácie o Shop Cash

Získavajte a uplatňujte Shop Cash pri oprávnených nákupoch, za ktoré zaplatíte cez Shop Pay alebo Splátky Shop Pay v aplikácii Shop, prípadne na webovom sídle Shop.

Ponuky Shop

Ponuky Shop vám prinášajú časovo obmedzené špeciálne ceny alebo možnosť získať Shop Cash navyše v zúčastnených obchodoch.

Podpora

Pomoc s objednávkou

Zistite, ako najlepšie získať pomoc s objednávkou v aplikácii Shop – od kontaktovania obchodu alebo prepravcu až po nahlásenie problému, začatie vrátenia alebo kontaktovanie podpory aplikácie Shop.

Nahlásenie problému službe Shop

Nahláste problémy s objednávkou alebo podozrivú aktivitu obchodu v aplikácii Shop a pomôžte tak spoločnosti Shopify s vyšetrovaním a prijatím potrebných opatrení.

Potrebujete ďalšiu pomoc?Chatovať s nami