Správa predplatných pre Shop Pay

Svoje predplatné pre Shop Pay môžete spravovať prihlásením sa do účtu Shop vo webovom prehliadači. Ak používate mobilné zariadenie, otvorte tento odkaz v mobilnom webovom prehliadači, nie v aplikácii Shop. Zahŕňa to zobrazenie podrobností o predplatnom a aktualizáciu spôsobu platby pre každé predplatné samostatne. Môžete tiež kliknúť na Spravovať predplatné a získať tak prístup k zákazníckemu účtu cez obchod, v ktorom ste nakúpili, a vykonať platbu, pozastaviť alebo zrušiť svoje predplatné.

Postup:

1. Prihláste sa do účtu Shop vo webovom prehliadači.
2. Kliknite na ikonu svojho účtu.
3. Na karte Účet kliknite na Predplatné.
4. Kliknite na predplatné, ktoré chcete spravovať.
5. Ak chcete spravovať svoje predplatné, vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:
   • Aktualizujte spôsob platby za predplatné. Zmena predvoleného spôsobu platby neaktualizuje automaticky vaše existujúce predplatné, preto musíte aktualizovať spôsob platby pre každé predplatné samostatne:
     1. Kliknite na Aktualizovať spôsob platby.
     2. Vyberte alebo pridajte nový spôsob platby za predplatné.
     3. Kliknite na Uložiť.
   • Ak chcete vykonať platbu, pozastaviť alebo zrušiť predplatné, kliknite na Spravovať predplatné. Budete presmerovaní do svojho zákazníckeho účtu v obchode, kde ste nakúpili a kde môžete vykonať zmeny v predplatnom.

Odstránenie karty zo Shop Pay

Ak z účtu Shop Pay odstránite platobnú kartu, vaše aktívne predplatné sa nezruší. Predplatné sa bude naďalej účtovať podľa existujúceho harmonogramu, a to aj po odstránení karty z peňaženky Shop Pay.

Keď odstránite kartu prepojenú s aktívnym predplatným, dostanete upozornenie, že predplatné sa nezruší. Po odstránení karty dostanete e‑mail so súhrnom aktívnych predplatných a odkazom na ich správu.

Ak chcete zrušiť predplatné, na stránke predplatného kliknite na Spravovať predplatné.