Отслеживание доставки
You can track orders in the Shop app to view delivery status and location. Orders populate automatically from connected email accounts or Shop Pay purchases, or you can add tracking information to Shop manually.
You can track deliveries only in the Shop app. Delivery tracking isn't available on the Shop website.
Shop не участвует в процессе выполнения заказа или его доставки. Ваш заказ обрабатывает интернет-магазин, в котором вы совершили покупку. После отправки заказа за его доставку отвечает перевозчик, связанный с номером для отслеживания вашего заказа. Если у вас есть вопросы о статусе заказа или доставке, перейдите к разделу Сообщение о проблеме с заказом и получение помощи.
Если вы связались с магазином и перевозчиком, но не смогли решить проблему, вы можете сообщить о проблеме с заказом.