Shop Promise
Значок Shop Promise отображается рядом с товарами, для которых предлагается быстрая и надёжная доставка в течение пяти календарных дней или быстрее. На заказы со значком Shop Promise, оплаченные с помощью Shop Pay, распространяется ограниченная гарантия. Самое главное — за использование Shop Promise не взимается плата за подписку или участие.
Значок Shop Promise можно найти в следующих местах:
- Страницы товаров, отвечающих условиям
- Страница оформления для заказов, отвечающих условиям
- Страница подтверждения заказа
- В приложении Shop
Ожидаемые даты доставки рассчитываются на основе такой информации, как время размещения заказа и место его доставки.
На этой странице
Ограниченная гарантия
На заказы, подпадающие под действие Shop Promise, распространяется ограниченная гарантия. Если ваш заказ не был доставлен к предполагаемой дате доставки, вы можете получить 5,00 долларов США в виде Shop Cash, которые можно потратить в приложении Shop.
Получение Shop Cash в рамках ограниченной гарантии зависит от способа оплаты. Узнайте больше о требованиях для участия в программе Shop Promise.
Заказы, оформленные с помощью Shop Pay
Если вы использовали Shop Pay для оплаты заказа и он был доставлен после предполагаемой даты доставки по гарантии Shop Promise, вы можете проверить своё право на получение 5,00 долларов США в виде Shop Cash на странице статуса заказа в приложении Shop.
Действия:
В приложении Shop перейдите на вкладку
.Нажмите на заказ, который был доставлен с опозданием.
Нажмите на баннер Shop Promise с предполагаемой датой доставки.
Нажмите «Получить $».
Заказы, оформленные с помощью других способов оплаты
Если это ваша первая заявка и вы не использовали Shop Pay при оформлении заказа, для подачи заявки вам потребуется подтверждённый аккаунт Shop и Shop Pay. После создания аккаунтов Shop и Shop Pay вы сможете запросить Shop Cash.
Действия:
В приложении Shop перейдите на вкладку
.Нажмите на заказ, по которому хотите подать заявку.
В диалоговом окне Shop Promise нажмите «Получить $».