Bezpieczne zakupy w aplikacji Shop

Shop to aplikacja do zakupów i śledzenia przesyłek zbudowana i zarządzana przez platformę Shopify. Sklepy sprzedające produkty za pośrednictwem aplikacji Shop muszą spełniać określone przez Shopify wymagania dotyczące zaufania, bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom, a Twoje zapisane informacje są bezpiecznie przechowywane.

Aby kupować bezpiecznie, zapoznaj się z wdrożonymi przez aplikację Shop zabezpieczeniami, stosuj najlepsze praktyki przed dokonaniem zakupu i dowiedz się, gdzie można zgłosić sklep w razie wystąpienia jakichkolwiek obaw.

Jak sklepy kwalifikują się do sprzedaży w aplikacji Shop

Zanim sklep będzie mógł sprzedawać za pośrednictwem aplikacji Shop, jest weryfikowany pod kątem następujących wymogów dotyczących zaufania, bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom, określonych przez Shopify:

• Wymagania w zakresie kwalifikowalności dla aplikacji Shop i usługi Shopify Payments, w tym zgodność z Warunkami świadczenia usług Shopify i Zasadami dozwolonego użytkowania
• Produkty spełniające wymagania w zakresie kwalifikowalności produktów w aplikacji Shop
• Zgodność z zasadami dotyczącymi treści w aplikacji Shop
• Wskaźnik obciążenia zwrotnego poniżej 1% w ciągu ostatnich 6 miesięcy

Sklepy są weryfikowane na bieżąco. Jeśli sklep przestanie spełniać te wymagania, traci kwalifikacje i nie może być dłużej wyświetlany ani reklamowany w aplikacji Shop.

Twoje informacje i prywatność w aplikacji Shop

Aplikacja Shop bezpiecznie przechowuje Twoje zapisane informacje, a Twoje dane do wysyłki i rozliczeń są udostępniane sklepowi dopiero po złożeniu zamówienia. Aby dowiedzieć się, w jaki sposób zabezpieczane są Twoje dane do płatności, zapoznaj się z sekcją Korzystanie z usługi Shop Pay.

W obszarze ustawień bezpieczeństwa usługi Shop Pay możesz dodać do konta dodatkowe zabezpieczenia, takie jak klucze dostępu i kody weryfikacyjne.

Możesz także zarządzać informacjami, do których aplikacja Shop ma dostęp, oraz w dowolnym momencie usunąć swoje dane lub konto w aplikacji Shop. Aby zarządzać swoimi informacjami, zapoznaj się z sekcjami Zarządzanie swoimi danymi i ustawieniami prywatności oraz Zarządzanie kontem w aplikacji Shop i swoimi danymi. Aby dowiedzieć się, jakie informacje gromadzi aplikacja Shop i jak je zabezpiecza, zapoznaj się z dokumentem Polityka prywatności konsumentów Shopify.

Najlepsze praktyki przed dokonaniem zakupu w aplikacji Shop

Przed dokonaniem zakupu za pośrednictwem aplikacji Shop zapoznaj się z następującymi najlepszymi praktykami:

• Sprawdzaj recenzje produktów i ocenę w gwiazdkach, aby zapoznać się z opiniami innych klientów.
• Zapoznaj się z polityką wysyłki, zwrotów i zwrotów kosztów sklepu, aby wiedzieć, czego się spodziewać.
• Zachowaj ostrożność, jeśli cena produktu wydaje się znacznie niższa, niż można by się spodziewać. Rozważ zgłoszenie sklepu w aplikacji Shop, jeśli podejrzewasz potencjalne oszustwo.
• Jeśli w aplikacji Shop wyświetla się zamówienie, którego nie rozpoznajesz, zgłoś nieprawidłowe informacje o zamówieniu.

Aby zrozumieć rolę aplikacji Shop w procesie zakupowym, zapoznaj się z dokumentem Warunki świadczenia usług konsumenckich Shopify.

Zgłaszanie sklepu

Jeśli obawiasz się, że sklep może dopuszczać się oszustw lub zawiera wprowadzające w błąd bądź nieodpowiednie treści, możesz to zgłosić. Aby zgłosić sklep lub uzyskać pomoc dotyczącą zamówienia, zapoznaj się z sekcją Zgłaszanie problemu z zamówieniem i uzyskiwanie pomocy.

Aby zgłosić konkretną treść, na przykład post z opcją zakupu lub recenzję wideo, a nie cały sklep, zapoznaj się z sekcją Zgłaszanie treści w aplikacji Shop.