Leveringssporing
Du kan spore bestillinger i Shop-appen for å se leveringsstatus og -sted. Bestillinger legges til automatisk fra tilkoblede e-postkontoer eller Shop Pay-kjøp, eller du kan legge til sporingsinformasjon manuelt i Shop.
Du kan bare spore leveringer i Shop-appen. Leveringssporing er ikke tilgjengelig på Shop-nettstedet.
Shop er ikke involvert i distribusjons- eller leveringsprosessen for bestillingen din. Bestillingen administreres av nettbutikken du handlet fra. Etter at en bestilling er sendt, administreres leveringen av transportøren som er knyttet til sporingsnummeret for bestillingen. Hvis du har spørsmål om bestillingsstatus eller levering, kontakter du transportøren som leverer bestillingen eller butikken du kjøpte fra.
Hvis du har kontaktet butikken og transportøren og ikke har klart å løse problemet, kan du rapportere et problem med en bestilling.