Leveringssporing
Du kan spore bestillinger i Shop-appen for å se leveringsstatus og -sted. Bestillinger fra Shopify-butikker og Shop Pay-kjøp fylles ut automatisk, uten at du må koble til en e-postkonto. For å spore bestillinger fra andre butikker automatisk, kan du koble til en Gmail- eller Outlook-konto. Du kan også legge til sporingsinformasjon manuelt i Shop.
You can track deliveries only in the Shop app. Delivery tracking isn't available on the Shop website.
Shop er ikke involvert i distribusjonen eller leveringsprosessen av bestillingen. Bestillingen administreres av nettbutikken du handlet i. Etter at en bestilling er sendt, administreres leveringen av transportøren som er knyttet til bestillingens sporingsnummer. Hvis du har spørsmål om status for ordre eller levering, kan du se Rapportere et bestillingsproblem og få hjelp.
Hvis du har kontaktet butikken og transportøren og ikke har klart å løse problemet, kan du rapportere et problem med bestillingen.