Pristatymo sekimas
„Shop“ programėlėje galite sekti užsakymus, norėdami matyti pristatymo būseną ir vietą. Užsakymai automatiškai atsiranda iš prijungtų el. pašto paskyrų arba Shop Pay pirkimų, arba galite pridėti sekimo informaciją į „Shop“ rankiniu būdu.
Pristatymus galite sekti tik „Shop“ programėlėje. Pristatymo sekimas nepasiekiamas „Shop“ svetainėje.
„Shop“ nedalyvauja jūsų užsakymo įvykdymo ar pristatymo procese. Jūsų užsakymą valdo internetinė parduotuvė, kurioje pirkote. Išsiuntus užsakymą, jo pristatymą valdo siuntų vežėjas, susietas su jūsų užsakymo sekimo numeriu. Jei turite klausimų apie užsakymo būseną ar pristatymą, žr. Problemos dėl užsakymo pranešimas ir pagalbos gavimas.
Jei susisiekėte su parduotuve ir siuntų vežėju, bet nepavyko išspręsti problemos, galite pranešti apie problemą dėl užsakymo.