Pranešimas apie neteisingą informaciją
Užsakymo patikrinimas
Jei skiltyje Užsakymai rodomas netikėtas ar neteisingas užsakymas, galite patikrinti, iš kur jis gautas.
Veiksmai:
- Skirtuke Pagrindinis arba Užsakymai bakstelėkite užsakymą.
- Bakstelėkite meniu ….
- Bakstelėkite Peržiūrėti užsakymo el. laišką.
- Bakstelėkite Tęsti, kad leistumėte „Shop“ prisijungti prie Jūsų el. pašto paskyros ir duotumėte sutikimą „Shop“ pasiekti su Jūsų užsakymais susijusią informaciją.
Pranešimas apie neteisingą sekimo informaciją
Jei nerandate užsakymo el. laiško, kad patikrintumėte užsakymą, galite pranešti apie neteisingą sekimo informaciją naudodami „Shop“.
Veiksmai:
- Skirtuke
arba 
bakstelėkite užsakymą. - Bakstelėkite …, tada bakstelėkite Pranešti apie neteisingą informaciją.
- Bakstelėkite vieną ar kelias iš šių parinkčių:
- Neteisingas prekybininkas
- Ne mano užsakymas
- Neteisinga sekimo būsena
- Tai yra brukalas
- Kita
- Bakstelėkite Pateikti.
Jei Jums kilo problema dėl užsakymo, kurį įsigijote per „Shop“ parduotuvę, ir jau bandėte susisiekti tiesiogiai su parduotuve, tuomet „Shop“ programėlėje galite pranešti apie problemą.