안심하고 Shop에서 쇼핑하기
Shop은 Shopify에서 제작하고 운영하는 쇼핑 및 배송 추적 앱입니다. Shop을 통해 제품을 판매하는 스토어는 Shopify에서 설정한 신뢰, 안전 및 사기 방지 요구 사항을 충족해야 하며 저장된 정보는 안전하게 보관됩니다.
안심하고 쇼핑하려면 Shop에 마련된 보호 조치를 검토하고 구매 전 모범 사례를 따르며 문제가 있을 때 스토어를 신고하는 방법을 알아보십시오.
스토어의 Shop 판매 자격 요건
스토어가 Shop에서 판매하려면 먼저 Shopify에서 설정한 다음 신뢰, 안전 및 사기 방지 요구 사항에 대한 심사를 거쳐야 합니다.
- Shopify 서비스 약관 및 이용 제한 정책 준수를 포함한 Shop 및 Shopify Payments의 자격 요건
- Shop의 제품 자격 요건을 충족하는 제품
- Shop의 콘텐츠 정책 준수
- 지난 6개월 동안 1% 미만의 지불 거절 비율
스토어는 지속적으로 검토를 받습니다. 스토어가 이러한 요구 사항을 더 이상 준수하지 않게 되면 자격을 상실하여 Shop에 표시되거나 광고할 수 없게 됩니다.
Shop에서의 정보 및 개인정보 보호
Shop은 저장된 정보를 안전하게 보관하며, 배송 및 청구 세부 정보는 주문을 완료한 후에만 스토어와 공유됩니다. 결제 세부 정보를 안전하게 유지하는 방법은 Shop Pay 사용을 참조하십시오.
Shop Pay 보안 설정에서 패스키 및 확인 코드와 같은 계정에 대한 추가 보호 기능을 추가할 수 있습니다.
또한 Shop에서 액세스할 수 있는 정보를 관리하고, 언제든지 데이터 또는 Shop 계정을 삭제할 수 있습니다. 정보 관리 방법은 데이터 및 개인정보 보호 설정 관리 및 Shop 계정 및 데이터 관리를 참조하십시오. Shop에서 수집하는 정보와 안전하게 보관되는 방법에 대한 자세한 내용은 Shopify 소비자 개인정보 보호 정책을 참조하십시오.
Shop에서 구매 전 모범 사례
Shop을 통해 구매하기 전에 다음 모범 사례를 검토하십시오.
- 스토어의 제품 리뷰 및 별점을 확인하여 다른 고객의 경험에 대해 알아보십시오.
- 예상되는 사항을 파악할 수 있도록 스토어의 배송, 반품 및 환불 정책을 검토하십시오.
- 제품 가격이 예상보다 너무 낮다면 주의하십시오. 사기가 의심되는 경우 Shop에 스토어를 신고하는 것을 고려해 보십시오.
- 알지 못하는 주문이 Shop에 표시되면 잘못된 주문 정보를 신고하십시오.
쇼핑 시 Shop의 역할을 이해하려면 Shopify 소비자 서비스 약관을 검토하십시오.
스토어 신고
스토어의 사기 행위가 의심되거나 스토어에 오해의 소지가 있거나 부적절한 콘텐츠가 포함되어 있는 경우 신고할 수 있습니다. 스토어를 신고하거나 주문 관련 도움을 받으려면 주문 문제 신고 및 도움 받기를 참조하십시오.
스토어 전체가 아닌 쇼퍼블 포스트 또는 동영상 리뷰와 같은 특정 콘텐츠를 신고하려면 Shop 앱에서 콘텐츠 신고를 참조하십시오.