잘못된 정보 신고하기
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주문 확인
주문에 예상치 못한 주문이나 잘못된 주문이 표시되면, 해당 주문의 출처를 확인할 수 있습니다.
단계:
- 홈 또는 주문 탭에서 주문을 탭하세요.
- … 메뉴를 탭하세요.
- 주문 이메일 보기를 탭하세요.
- 계속을 탭하여 Shop이 귀하의 이메일 계정에 연결하도록 허용하고 Shop이 주문 관련 정보에 액세스하는 데 동의하세요.
잘못된 추적 정보 신고
주문을 확인할 수 있는 주문 이메일을 찾을 수 없는 경우, Shop을 사용하여 잘못된 추적 정보를 신고할 수 있습니다.
단계:
또는 
탭에서 주문을 탭하세요.**…**을 탭한 다음, 잘못된 정보 신고를 탭하세요.
다음 옵션 중에서 하나 이상 탭합니다.
- 잘못된 판매자
- 내 주문이 아님
- 잘못된 추적 상태
- 스팸
- 기타
제출을 탭합니다.
Shop 스토어에서 구매한 주문에 문제가 있고, 이미 해당 스토어에 직접 연락해 본 경우, Shop 앱을 통해 문제를 신고할 수 있습니다.