잘못된 정보 보고
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주문 확인
주문에 예상치 못했거나 잘못된 주문이 표시되는 경우 해당 주문의 출처를 확인할 수 있습니다.
단계:
- 홈 또는 주문 탭에서 주문을 탭합니다.
- … 메뉴를 탭합니다.
- 주문 이메일 보기를 탭합니다.
- 계속을 탭하여 Shop이 이메일 계정에 연결하고 주문 관련 정보에 액세스하는 것에 동의합니다.
잘못된 추적 정보 보고
주문 확인을 위한 주문 이메일을 찾을 수 없는 경우 Shop을 사용하여 잘못된 추적 정보를 보고할 수 있습니다.
단계:
홈 또는 
주문 탭에서 주문을 탭합니다.- …를 탭한 다음 잘못된 정보 보고를 탭합니다.
- 다음 옵션 중 하나 이상을 탭합니다.
- 잘못된 판매자
- 내 주문이 아님
- 잘못된 추적 상태
- 스팸임
- 기타
- 제출을 탭합니다.
Shop 스토어를 통해 구매한 주문에 문제가 있고 이미 스토어에 직접 문의했다면 Shop 앱을 사용하여 문제를 신고할 수 있습니다.