Mengelola akun dan data Shop Anda

Akun Shop Anda menyimpan detail kontak Anda dan terhubung ke Shop Pay, pelacakan pesanan, serta fitur belanja. Halaman ini membahas cara memperbarui detail akun, memilih keluar dari Shop Pay, menghapus akun Shop, dan menghapus data pribadi Anda dari Shop.

Memperbarui detail akun Shop Anda

Detail akun Shop Anda mencakup alamat email, nomor telepon, dan nama Anda.

Mengubah alamat email akun Shop Anda

Alamat email Anda adalah pengidentifikasi unik akun Shop Anda dan tidak dapat diubah. Untuk menggunakan alamat email yang berbeda untuk Shop, buat akun baru dan hapus akun Anda yang ada saat ini.

Mengubah nomor telepon akun Shop Anda

Untuk mengubah nomor telepon di akun Shop Anda, lihat Mengubah nomor telepon Shop Pay Anda.

Memperbarui nama Anda di Shop

Nama yang terkait dengan akun Shop Anda digunakan untuk mengidentifikasi akun Anda saat masuk, dan disinkronkan ke toko online saat Anda masuk ke akun pelanggan menggunakan Shop. Anda dapat memperbarui nama depan dan belakang dari akun Shop Anda di aplikasi Shop atau di situs web Shop.

Langkah-langkah:

Memilih keluar dari Shop Pay atau menghapus akun Shop Anda

Memilih keluar dari Shop Pay dan menghapus akun Shop Anda adalah tindakan yang berbeda. Sebelum membuat perubahan pada akun Shop Anda, tinjau setiap bagian untuk menentukan apakah Anda ingin memilih keluar dari Shop Pay, atau menghapus akun Shop Anda.

Memilih keluar dari Shop Pay

Pilih keluar dari Shop Pay jika Anda ingin berhenti menggunakan Shop Pay sebagai metode pembayaran, tetapi tetap ingin mempertahankan akun Shop Anda untuk pelacakan pesanan dan berbelanja.

Saat Anda memilih keluar dari Shop Pay, nomor telepon dan data yang disimpan akan dihapus dari Shop Pay. Anda tidak lagi memiliki akses ke fitur-fitur berikut:

• Checkout dipercepat di toko yang menawarkan Shop Pay sebagai metode pembayaran
• Mendapatkan Shop Cash
• Akses ke setiap sisa saldo Shop Cash yang telah Anda dapatkan
• Shop Pay Installments

Anda masih dapat menggunakan Shop untuk melacak pesanan dan berbelanja. Jika Anda ingin menggunakan Shop Pay lagi setelah memilih keluar, masuklah ke Shop dengan alamat email dan nomor telepon Anda.

Untuk memilih keluar dari Shop Pay, masukkan nomor ponsel Anda dalam formulir pilih keluar Shop Pay, lalu ketuk Kirim permintaan.

Menghapus akun Shop Anda

Hapus akun Shop Anda jika Anda tidak lagi ingin menggunakan akun Shop, Shop Pay, pelacakan pesanan, atau fitur belanja di aplikasi Shop.

Menghapus akun Shop akan menghapus alamat email, nomor telepon, dan data lain Anda dari Shop. Setelah menghapus akun Shop, Anda tidak lagi memiliki akses ke fitur-fitur berikut:

• Setiap Shop Cash yang telah Anda dapatkan
• Shop Pay
• Shop Pay Installments
• Pembaruan pelacakan pengiriman di aplikasi Shop
• Fitur belanja di aplikasi Shop

Menghapus akun Shop Anda tidak akan menghapus data pribadi dari toko mana pun tempat Anda melakukan pembelian. Untuk menggunakan Shop lagi setelah menghapus akun, Anda harus membuat akun Shop baru.

Anda dapat menghapus akun Shop di aplikasi Shop atau di browser web.

Langkah-langkah:

Menghapus data pribadi Anda dari Shop

Jika Anda menggunakan Shop atau Shop Pay dan ingin menghapus data pribadi Anda, buka Kontrol privasi Shopify dan klik Hapus data saya. Ini tidak akan menghapus data pribadi dari toko mana pun tempat Anda melakukan pembelian.