Kiszállítási adatok

A Kiszállítási adatok képernyő az alábbi információkat jeleníti meg, ha rendelkezésre állnak:

• Követési térkép a csomag hozzávetőleges helyzetével
• Az üzlet neve, a rendelés állapota és a szállítási frissítések
• A követési szám másolási lehetőséggel
• A fuvarozó neve
• Egy nyomonkövetési URL a fuvarozó webhelyére
• Egy … menüikon a térképen további lehetőségekkel az online áruház és a fuvarozási cég felkeresésére, a követés megosztására, szerkesztésre vagy a rendelés törlésére, valamint a hibás követési információk jelentésére

Minden rendelés esetében a követési térkép csak addig jelenik meg, amíg a kiszállítás Szállítás alatt állapotú.

A Shop nem vesz részt a rendelés teljesítési vagy kiszállítási folyamatában. A rendelését az az online áruház kezeli, amelytől vásárolt. A rendelés feladása után a kézbesítést a rendelés követési számához társított fuvarozási cég végzi.

Ha kérdése van a rendelési állapottal vagy a kiszállítással kapcsolatban, akkor lépjen kapcsolatba a rendelést kiszállító fuvarozóval vagy azzal az üzlettel, ahonnan vásárolt. Az üzlet által használt szállítási módtól függően nem minden, a Shop alkalmazásban megjelenő rendeléshez érhető el követési információ.

Ha már felvette a kapcsolatot az üzlettel és a fuvarozási céggel, de nem sikerült megoldani a problémát, akkor jelentheti a rendeléssel kapcsolatos problémát.