Probléma bejelentése rendeléssel kapcsolatban

Ha problémája van egy Shop-üzleten keresztül vásárolt rendeléssel, és már megpróbálta közvetlenül felvenni a kapcsolatot az üzlettel, akkor jelentheti a problémát. Jelentése segít a Shopify-nak a kivizsgálásban, és indokolt esetben a megfelelő lépések megtételében. A probléma jelentése után csak akkor keresik meg Önt, ha a Shopify-nak további információra van szüksége a rendelésével kapcsolatban.

Probléma bejelentése rendeléssel kapcsolatban a Shop alkalmazásban

A Shop alkalmazásban bejelenthet egy rendeléssel kapcsolatos problémát.

Lépések:

1. A Shop alkalmazásban lépjen a(z) fülre.

2. Koppintson a már kézbesített rendelésre.

3. Koppintson a … > Probléma bejelentése ezzel a rendeléssel lehetőségre.

4. Töltse ki az űrlapot a probléma benyújtásához.

Shop-rendeléssel kapcsolatos probléma bejelentése webböngészőben

Egy rendeléssel kapcsolatos probléma webböngészőben történő jelentéséhez töltse ki a Shopify Rendeléssel kapcsolatos probléma űrlapját.