Toimituksen seuranta
Voit seurata tilauksia Shop-sovelluksessa nähdäksesi toimituksen tilan ja sijainnin. Shopify-kauppojen tilaukset ja Shop Pay ‑ostokset lisätään automaattisesti ilman sähköpostitilin yhdistämistä. Voit seurata muiden kauppojen tilauksia automaattisesti yhdistämällä Gmail- tai Outlook-sähköpostitilin. Voit myös lisätä seurantatiedot Shopiin manuaalisesti.
Voit seurata toimituksia vain Shop-sovelluksessa. Toimitusten seuranta ei ole saatavilla Shopin verkkosivustolla.
Shop ei osallistu tilauksesi täyttämiseen tai toimitusprosessiin. Tilaustasi hallinnoi se verkkokauppa, josta teit ostoksen. Kun tilaus on lähetetty, sen toimitusta hoitaa tilauksesi seurantanumeroon liitetty kuljetusyritys. Jos sinulla on kysyttävää tilauksesi tilasta tai toimituksesta, lue lisätietoja kohdasta Tilausongelmasta ilmoittaminen ja avun saaminen.
Jos olet ollut yhteydessä kauppaan ja kuljetusyritykseen etkä ole pystynyt ratkaisemaan ongelmaa, voit ilmoittaa tilaukseesi liittyvästä ongelmasta.