Toimituksen seuranta
Voit seurata tilauksia Shop-sovelluksessa, josta näet toimituksen tilan ja sijainnin. Tilaukset päivittyvät automaattisesti yhdistetyistä sähköpostitileistä tai Shop Pay -ostoksista. Vaihtoehtoisesti voit lisätä seurantatiedot Shopiin manuaalisesti.
Voit seurata toimituksia vain Shop-sovelluksessa. Toimitusten seuranta ei ole saatavilla Shopin verkkosivustolla.
Shop ei osallistu tilauksesi täyttämiseen tai toimitusprosessiin. Tilausta hallinnoi verkkokauppa, josta teit ostoksen. Kun tilaus on lähetetty, sen toimituksesta vastaa tilauksesi seurantanumeroon liitetty kuljetusyritys. Jos sinulla on kysyttävää tilauksen tilasta tai toimituksesta, ota yhteyttä toimituksesta vastaavaan kuljetuspalveluun tai kauppaan, josta teit ostoksen.
Jos olet ottanut yhteyttä kauppaan ja kuljetusyritykseen etkä ole pystynyt ratkaisemaan ongelmaa, voit ilmoittaa tilausta koskevasta ongelmasta.