Toimituksen seuranta
Voit seurata tilauksia Shop-sovelluksessa, josta näet toimituksen tilan ja sijainnin. Tilaukset päivittyvät automaattisesti yhdistetyistä sähköpostitileistä tai Shop Pay -ostoksista. Vaihtoehtoisesti voit lisätä seurantatiedot Shopiin manuaalisesti.
Voit seurata toimituksia vain Shop-sovelluksessa. Toimitusten seuranta ei ole saatavilla Shopin verkkosivustolla.
Shop ei osallistu tilauksesi täyttämiseen tai toimitusprosessiin. Tilaustasi hallinnoi se verkkokauppa, josta teit ostoksen. Kun tilaus on lähetetty, sen toimitusta hoitaa tilauksesi seurantanumeroon liitetty kuljetusyritys. Jos sinulla on kysyttävää tilauksesi tilasta tai toimituksesta, lue lisätietoja kohdasta Tilausongelmasta ilmoittaminen ja avun saaminen.
Jos olet ollut yhteydessä kauppaan ja kuljetusyritykseen etkä ole pystynyt ratkaisemaan ongelmaa, voit ilmoittaa tilaukseesi liittyvästä ongelmasta.