ShopHelp Center
Lataa Shop

Shop Promise

Shop Promise -tunnus näytetään niiden tuotteiden vieressä, jotka tarjoavat nopean ja luotettavan toimituksen enintään viidessä kalenteripäivässä. Shop Paylla tehdyt tilaukset, joissa on Shop Promise -tunnus, on turvattu rajoitetulla takuulla. Parasta on se, että Shop Promiseen ei liity tilaus- tai jäsenyysmaksuja.

Löydät Shop Promise -tunnuksen seuraavista paikoista:

  • Ehdot täyttävillä tuotesivuilla
  • Ehdot täyttävien tilausten kassasivulla
  • Tilausvahvistussivulla
  • Shop-sovelluksessa

Odotetut toimituspäivät lasketaan käyttämällä tietoja, kuten sitä, milloin teit tilauksen ja minne se toimitetaan.

Rajoitettu takuu

Ehdot täyttävät Shop Promise -tilaukset on turvattu rajoitetulla takuulla. Jos tilauksesi ei saapunut arvioituun toimituspäivään mennessä, saatat olla oikeutettu saamaan 5,00 USD Shop Cashia käytettäväksi Shop-sovelluksessa.

Shop Cashin saaminen rajoitetun takuun puitteissa riippuu maksutavastasi. Lue lisää Shop Promisen kelpoisuusvaatimuksista.

Shop Paylla tehdyt tilaukset

Jos maksoit tilauksesi Shop Paylla ja se saapuu Shop Promisen arvioidun toimituspäivän jälkeen, voit tarkistaa oikeutesi 5,00 USD:n Shop Cash -rahaan Shop-sovelluksen tilauksen tila -sivulta.

Vaiheet:

  1. Siirry Shop-sovelluksessa orders -välilehdelle.

  2. Napauta tilausta, joka toimitettiin myöhässä.

  3. Napauta Shop Promise -banneria, jossa on arvioitu toimituspäivä.

  4. Napauta Lunasta hyvityksesi.

Muilla maksutavoilla tehdyt tilaukset

Jos tämä on ensimmäinen korvausvaatimuksesi etkä käyttänyt Shop Payta kassalla, tarvitset vahvistetun Shop- ja Shop Pay -tilin tehdäksesi korvausvaatimuksen. Kun olet luonut sekä Shop- että Shop Pay -tilin, voit lunastaa Shop Cashisi.

Vaiheet:

  1. Siirry Shop-sovelluksessa orders -välilehdelle.

  2. Napauta tilausta, josta haluat tehdä lunastuksen.

  3. Napauta Shop Promise -valintaikkunassa Lunasta hyvityksesi.