Ilmoita virheellisistä tiedoista
Tilauksen vahvistaminen
Jos Tilaukset-osioosi ilmestyy odottamaton tai virheellinen tilaus, voit tarkistaa, mistä se on peräisin.
Vaiheet:
- Napauta tilausta Koti- tai Tilaukset-välilehdeltä.
- Napauta …-valikkoa.
- Napauta Näytä tilaussähköposti.
- Napauta Jatka. Näin sallit Shopin muodostaa yhteyden sähköpostitiliisi ja annat sille luvan käyttää tilauksiisi liittyviä tietoja.
Virheellisistä seurantatiedoista ilmoittaminen
Jos et löydä tilaussähköpostia tilauksen vahvistamiseksi, voit ilmoittaa virheellisistä seurantatiedoista Shop-sovelluksella.
Vaiheet:
- Napauta tilausta
Koti- tai 
Tilaukset-välilehdeltä. - Napauta … ja napauta sitten Ilmoita virheellisistä tiedoista.
- Napauta yhtä tai useampaa seuraavista vaihtoehdoista:
- Väärä kauppias
- Ei ole minun tilaukseni
- Väärä seurantatila
- Tämä on roskapostia
- Muu
- Napauta Lähetä.
Jos sinulla on ongelma Shop-kaupasta ostamasi tilauksen kanssa ja olet jo yrittänyt ottaa suoraan yhteyttä kauppaan, voit ilmoittaa ongelmasta Shop-sovelluksella.