Ilmoita virheellisistä tiedoista
Tällä sivulla
Vahvista tilaus
Jos Tilaukset-osiossa näkyy odottamaton tai virheellinen tilaus, voit tarkistaa tilauksen alkuperän.
Ohjeet:
- Napauta tilausta Koti- tai Tilaukset-välilehdessä.
- Napauta …-valikkoa.
- Napauta Näytä tilaussähköposti.
- Napauta Jatka, jotta Shop voi ottaa yhteyttä sähköpostitilisi kautta ja anna Shopille suostumus tilauksiisi liittyvien tietojen käyttämiseen.
Raportoi virheellinen seurantatieto
Jos et löydä tilaussähköpostia tilauksen tarkistamiseksi, voit raportoida virheellisistä seurantatiedoista Shopissa.
Ohjeet:
Napauta tilausta
- tai 
-välilehdessä.Napauta … ja napauta sitten Ilmoita virheellisistä tiedoista.
Napauta yhtä tai useampaa seuraavista vaihtoehdoista:
- Väärä kauppias
- Jonkun muun tilaus
- Väärä seurantatila
- Tämä on roskapostia
- Muu
Napauta Lähetä.
Jos koet ongelman Shop-kaupasta tekemäsi tilauksen kanssa ja olet jo yrittänyt ottaa yhteyttä kauppaan suoraan, voit ilmoittaa ongelmasta Shop-sovelluksessa.