Ota yhteyttä Shop-tukitiimiin

Shop-tukitiimi voi auttaa sinua seuraavissa aiheissa:

• Kysymykset, jotka koskevat Shop-sovelluksen, Shop-verkkosivuston ja seuraavien kaltaisten ominaisuuksien käyttöä: Shop Cash, Shop-tarjoukset, Shop Pay, Shop Pay -maksuerät ja Shop Promise
• Tekninen tuki
• Ohjelmavirheestä tai ongelmasta ilmoittaminen Shop-sovelluksessa
• Parannuksen ehdottaminen Shop-sovellukseen

Voit ottaa yhteyttä Shop-tukitiimiin seuraavilla tavoilla:

Shop-verkkosivu tai Shop-sovellus

• Siirry osoitteeseen shop.app tai avaa Shop-sovellus.
• Kirjoita kysymyksesi tai pyyntösi hakupalkkiin.
• Seuraa kehotteita saadaksesi apua. Shop-avustaja voi vastata yleisiin kysymyksiin tai yhdistää sinut Shop-tukitiimiin.

Yhteydenottolomake

Voit ottaa yhteyttä Shop-tukitiimiin myös Shop-yhteydenottolomakkeella.

Jos sinulla on kysyttävää tietystä tilauksesta, tuotetiedoista, toimituksesta, palautuksista tai maksun palautuksista, katso kohdasta Tilausongelmasta ilmoittaminen ja avun saaminen oikea yhteydenottotapa tilanteeseesi.