配送详细信息

配送详情页会显示以下信息（如果可用）：

• 包含您包裹大致位置的跟踪地图
• 商店名称、订单状态和发货更新信息
• 带有复制选项的跟踪编号
• 承运商名称
• 指向承运商网站的跟踪 URL
• 地图上的 … 菜单图标，包含更多选项，可用于联系在线商店和承运商、分享您的跟踪信息、编辑或删除订单以及报告错误的跟踪信息

对于所有订单，跟踪地图仅在配送状态为运输中时显示。

Shop 不参与您订单的发货或配送过程。您的订单由您购物的在线商店管理。订单发货后，其配送由与您订单的跟踪编号相关联的承运商管理。

如果您对订单状态或配送有疑问，请联系负责配送该订单的承运商或您购买商品的商店。根据商店使用的发货方式，并非 Shop 应用中显示的每个订单都会提供跟踪信息。

如果您已联系商店和承运商但仍无法解决问题，则可以报告订单问题。